当医院遇到无法治疗的病情时，需依据医疗管理规定及法律法规采取以下措施：
- 及时转诊
根据《医疗机构管理条例》第三十一条及《基本医疗卫生与健康促进法》第三十条，医疗机构对超出其诊疗能力的患者，应当及时转诊至具备相应诊疗条件的医疗机构。转诊需满足以下条件：
- 患者病情超出本机构诊疗科目或技术能力范围；
- 转诊前需完成必要的紧急处理（如稳定生命体征）；
- 需向患者或其家属充分说明转诊必要性及风险，并取得书面同意（紧急情况下可事后补签）；
- 协助联系接收医院并办理转诊手续。
例外情形：若患者因病情危重无法转诊，医疗机构需立即启动院内多学科会诊（MDT），尽最大努力实施救治，同时联系上级医院专家远程指导或到院协助。
履行告知义务
根据《民法典》第一千二百一十九条及《医疗纠纷预防和处理条例》第十三条，医疗机构需向患者或其家属如实告知病情、诊疗方案、转诊建议及风险，并记录在病历中。若患者或家属拒绝转诊，需要求其签署《拒绝转诊声明书》，明确免责条款。
医疗文书规范
转诊过程中需完善以下文书：
- 转诊记录：载明转诊原因、接收医院名称、转诊时间、患者当前病情及注意事项；
- 病历交接单：与接收医院共同确认病历资料完整性；
- 知情同意书：包括转诊同意书、拒绝转诊声明书（如适用）。
- 法律责任界定
- 合规转诊：若医疗机构已履行转诊义务且无其他过错，不承担因转诊导致的医疗损害责任；
- 未转诊或延误转诊：若因医疗机构故意拖延或未尽到告知义务导致患者损害，可能承担《民法典》第一千二百二十四条规定的过错推定责任；
- 紧急情况例外：根据《医师法》第二十七条，在紧急情况下医师可先行实施必要救治措施，不受转诊限制。
实务建议：
- 医疗机构应建立转诊绿色通道，与上级医院签订转诊协议，明确责任分工；
- 定期组织医务人员培训转诊流程及法律风险防范；
- 在电子病历系统中设置转诊提示功能，避免遗漏关键步骤。
若您遇到具体转诊纠纷或需进一步分析医疗机构责任，可直接向我咨询，我将结合病历资料及地方性法规提供专项法律意见。