针对您提出的“由于商家问题导致顾客受伤怎么赔偿”的问题，这是一个涉及法律责任与赔偿流程的重要议题。以下是我为您详细梳理的解答步骤，希望能帮助您清晰理解并妥善处理此类问题。

一、事故现场处理

1. 立即救助：商家在发现顾客受伤后，应第一时间采取必要的急救措施，如提供初步医疗援助或迅速联系急救车，以减轻顾客伤势并体现人道关怀。

2. 保护现场与证据：确保事故现场不被破坏，保留现场照片、视频监控等关键证据。同时，询问目击者并留下联系方式，以便后续调查和责任判定。

3. 了解事故详情：与受伤顾客及目击者进行详细沟通，记录事故发生经过、受伤程度及可能的原因，为后续责任划分提供依据。

二、确定责任归属

1. 商家责任：若事故由商家过错导致，如设施存在安全隐患、服务存在瑕疵等，商家应承担相应的赔偿责任。

2. 顾客责任：若顾客因自身故意或重大过失受伤，如无视警告标志、故意破坏设施等，商家可能无需承担全部或部分责任。

3. 混合责任：若事故责任由商家和顾客共同造成，需根据各自过错程度划分责任比例，并据此确定赔偿金额。

三、协商赔偿事宜

1. 主动沟通：商家应主动与顾客就赔偿问题进行诚恳沟通，表达解决问题的意愿，并寻求双方都能接受的解决方案。

2. 明确赔偿范围：赔偿通常涵盖医疗费、误工费、护理费、交通费、营养费等。具体计算依据如下：

   • 医疗费：凭医院诊断证明和费用票据确定。
   • 误工费：根据误工时间和收入状况计算，需顾客提供相关证明材料。
   • 护理费：参照当地护工报酬标准或实际聘请护理人员费用确定。
   • 交通费：根据实际发生的交通费用计算，需提供交通票据。
   • 营养费：根据伤残情况和医疗机构意见确定。

3. 签订赔偿协议：双方达成一致后，应签订书面赔偿协议，明确赔偿金额、支付方式及时间等细节，以避免后续纠纷。

四、保险理赔与法律途径

1. 保险理赔：若商家购买了相关商业保险（如公众责任险），应及时向保险公司报案并提供必要证明材料，申请理赔。这有助于减轻商家的经济负担。

2. 法律途径解决：若协商无果，顾客可能选择通过法律途径解决。此时，商家应：

   • 收集并整理证据材料，如事故现场照片、视频监控、目击证人证言等。
   • 考虑委托专业律师代理案件，以获得专业的法律支持和诉讼答辩指导。
   • 遵循法院判决结果，履行相应义务。如对判决不服，可在规定时间内提起上诉。

五、总结与建议

处理顾客在店内受伤的赔偿问题，关键在于及时救助、明确责任、协商赔偿，并必要时通过法律途径解决。商家应秉持公正、负责的态度，积极与顾客沟通协作，以确保问题得到妥善解决。同时，建议商家加强安全管理，定期检查设施状况，提高员工安全意识，以预防类似事故的发生。

希望以上解答能对您有所帮助。如有任何疑问或需要进一步的法律建议，请随时咨询专业律师或相关机构。