结论：产品厂家使用十年而商家说保用十五年，这一承诺是否具有法律保护，取决于多个因素，包括承诺的形式、内容以及是否违反了相关法律法规的强制性规定。

分析：

1. 承诺的形式与内容：

   • 如果商家以书面形式（如合同、保修卡、广告等）明确承诺产品保用十五年，且该承诺不违反法律法规的强制性规定，那么这一承诺是具有法律效力的。商家应当按照承诺履行保修义务，否则可能构成违约，需要承担相应的法律责任。
   • 如果商家只是口头承诺，而没有留下任何书面证据，那么在发生纠纷时，消费者可能难以证明商家的承诺内容，从而增加维权难度。

2. 法律法规的强制性规定：

   • 根据《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规，产品应当符合一定的质量标准，并在正常使用情况下具有一定的使用寿命。如果商家承诺的保用期限明显超过了产品的合理使用寿命，或者该承诺违反了法律法规的强制性规定（如禁止性规定），那么这一承诺可能是无效的。
   • 例如，如果某产品按照行业标准和实际使用情况，其合理使用寿命为十年，而商家承诺保用十五年，且没有提供额外的技术支持或保障措施，那么这一承诺可能因违反法律法规的合理性原则而被视为无效。

3. 实际履行情况：

   • 即使商家的承诺具有法律效力，但如果在实际履行过程中，商家以各种理由拒绝履行保修义务，或者提供的保修服务不符合承诺的标准，那么消费者仍然有权要求商家承担相应的法律责任。
   • 在这种情况下，消费者可以通过与商家协商、向消费者协会投诉、向市场监管部门举报或提起诉讼等方式来维护自己的合法权益。

建议：

• 保留证据：消费者在购买产品时，应当要求商家提供书面的保修承诺或合同，并妥善保管相关证据。以便在发生纠纷时，能够证明商家的承诺内容。
• 了解产品：在购买产品前，消费者应当了解产品的合理使用寿命和行业标准，以便对商家的承诺进行合理判断。
• 及时维权：如果商家拒绝履行保修义务或提供的保修服务不符合承诺标准，消费者应当及时采取措施维护自己的合法权益，包括与商家协商、投诉、举报或提起诉讼等。

可能后果：

• 如果商家的承诺具有法律效力且实际履行了保修义务，那么消费者可以享受到更长的保修期，降低使用成本。
• 如果商家的承诺无效或拒绝履行保修义务，消费者可能需要自行承担维修费用或面临其他损失。同时，商家还可能因违反法律法规或合同约定而承担法律责任。