道闸落下来砸到汽车，责任的认定需根据具体情况来分析，主要涉及物业、车主以及第三方等不同责任主体。以下是对此问题的详细分析：

1. 物业责任

   • 维护管理义务：物业对小区或管理区域内的公共设施，如道闸，负有维护管理义务。如果道闸因故障（如感应系统失灵、机械部件老化损坏）未及时维修，导致砸车事件发生，物业通常要承担主要责任。例如，道闸的感应系统本应在车辆通过后自动升起，但因故障未能及时反应，导致道闸落下砸到车辆，此时物业应负责赔偿。
   • 操作不当：物业工作人员在操作道闸时，如果违规操作，如在车辆正常通行时错误按下关闭按钮，导致道闸砸到车辆，物业也需承担责任。这种情况下，物业工作人员的操作失误是导致事故发生的直接原因。

2. 车主责任

   • 违规通行：如果车主在道闸未完全开启时强行通过，或违反小区或管理区域的停车、行车规定（如一车一杆时跟车过近、紧跟前车试图不刷卡通过），导致道闸因车辆异常碰撞而砸下，车主应对损害结果负责。例如，车主为了赶时间，在道闸尚未完全升起时就驾车通过，结果道闸落下砸到车辆，此时车主应自行承担损失。
   • 故意行为：车主若出于某些原因故意破坏道闸，致使道闸倒下砸到自己或他人车辆，车主不仅需自行承担责任，还可能需赔偿道闸的损失，并面临相应的法律责任。

3. 第三方责任

   • 如果道闸砸车是由于第三方的过错造成的，如外来人员恶意破坏道闸导致其落下砸车，或其他车辆撞击道闸导致连锁反应，第三方应承担相应责任。例如，外来人员为了恶作剧或报复，故意破坏道闸，导致道闸落下砸到车辆，此时第三方应负责赔偿。

处理流程与建议：

• 立即沟通记录：发生道闸砸车事件后，车主应立即与物业沟通，并拍照记录现场情况，包括车辆受损位置、道闸状态、周围环境等，以便后续确定责任和协商赔偿事宜。
• 友好协商解决：双方应首先尝试进行友好协商，根据事故原因和责任划分，探讨赔偿方案。如果物业承认责任并愿意赔偿，双方可以签订赔偿协议，明确赔偿金额和方式。
• 收集证据备查：如果协商无果，车主应进一步收集相关证据（如现场照片、监控录像、证人证言、维修记录等），以支持自己的索赔要求。这些证据将有助于在后续的法律程序中证明自己的主张。
• 法律途径解决：若物业公司拒绝承担责任或双方无法就赔偿事宜达成一致，车主可以通过法律途径解决争议。这包括但不限于向相关部门投诉、申请社区调解组织介入调解，或通过法律诉讼来明确责任和解决赔偿问题。

结论：道闸落下来砸到汽车的责任认定需根据具体情况分析，遵循“谁过错，谁负责”的原则。在处理此类纠纷时，双方应保持冷静，通过友好协商和法律途径来寻求解决方案。同时，物业也应加强公共设施的维护和管理，确保居民的安全和权益。如果你有任何法律问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。