可以起诉。当因使用护肤品导致皮肤出现严重不良反应（即“烂脸”）时，消费者完全有权通过法律途径来维护自己的合法权益。以下是从多个角度对此问题的详细分析：
一、法律基础
根据《中华人民共和国民法典》侵权责任编的相关规定，如果商家提供的护肤品存在缺陷或者不符合安全标准，导致消费者在使用后遭受损害，商家应当承担侵权责任。这包括赔偿消费者因此遭受的损失，如医疗费用、误工费、精神损害抚慰金等。
二、起诉前的准备
保留证据：
- 保留购买凭证，如发票、收据或订单记录，以证明购买行为。
- 保存剩余产品及其包装，以便后续检测和分析，确定产品是否存在问题。
- 拍摄皮肤受损的照片和视频，作为索赔的直接证据。
及时就医并获取医疗证明：
- 尽快前往正规医疗机构就诊，由专业医生诊断皮肤问题并提供治疗方案。
- 要求医生出具详细的医疗报告和诊断书，明确说明皮肤问题与使用该护肤品的因果关系。
与商家协商：
- 在起诉前，可以尝试与商家进行协商，看是否能够达成赔偿协议。
- 如果协商无果，或者商家拒绝承担责任，那么可以考虑通过法律途径来维权。
三、起诉流程
咨询律师（在此情况下，即直接向我咨询）：
- 在起诉前，建议详细向我描述情况，以便我了解案件的具体情况，包括损害程度、证据情况等，从而给出更准确的法律建议。
提起诉讼：
- 根据律师的建议，准备起诉状和相关证据材料，向法院提起民事诉讼。
- 在诉讼过程中，需要积极参与庭审，提供证据支持自己的主张。
等待判决并执行：
- 法院会根据双方提供的证据和法律规定作出判决。
- 如果判决商家承担赔偿责任，但商家拒不履行，可以申请法院强制执行。
四、注意事项
及时行动：
- 发现皮肤问题后应尽快采取措施，包括停止使用产品、就医治疗、保留证据等，避免延误最佳索赔时机。
理性沟通：
- 在与商家协商或诉讼过程中，保持冷静克制，通过合法途径维护自身权益。
关注时效：
- 注意诉讼时效期间，避免因超过时限而丧失胜诉权。一般来说，民事诉讼的时效期间为三年，但具体起算点可能因情况而异，建议尽早咨询律师。
五、可能面临的挑战
因果关系证明：
- 在诉讼中，需要证明皮肤问题与使用护肤品之间存在因果关系。这可能需要专业的医疗鉴定或专家意见来支持。
商家抗辩：
- 商家可能会提出各种抗辩理由，如产品符合安全标准、消费者使用不当等。因此，需要充分准备证据来反驳商家的抗辩。
总结与建议：因使用护肤品导致“烂脸”时，消费者有权通过法律途径来维护自己的合法权益。在起诉前，需要保留好相关证据，及时就医并获取医疗证明，尝试与商家协商解决。如果协商无果，可以向我咨询并提起民事诉讼。在诉讼过程中，需要积极参与庭审，提供证据支持自己的主张，并关注诉讼时效和可能面临的挑战。