结论：被人投诉侵权且商品已下架的情况下，赔偿问题需根据侵权的具体情况、造成的损失以及相关法律规定来确定。以下是从不同角度对赔偿问题的详细分析：
一、侵权赔偿的基本原则
在产品质量侵权案件中，赔偿的基本原则是“填平原则”，即赔偿金额应足以弥补被侵权人因侵权行为所遭受的实际损失。这包括直接损失（如因商品质量问题导致的财产损失）和间接损失（如因商品质量问题导致的业务中断、信誉受损等）。
二、赔偿的具体计算方式
直接损失的计算：
- 如果被侵权人能够证明因侵权商品导致的具体财产损失，如商品退货、维修、更换等费用，这些费用应作为直接损失进行赔偿。
- 计算公式可以表示为：直接损失 = 退货费用 + 维修费用 + 更换费用 + 其他直接相关费用。
间接损失的计算：
- 间接损失通常较难量化，但可以根据被侵权人的实际业务情况、市场影响等因素进行合理估算。
- 例如，如果因侵权商品导致被侵权人业务中断，可以估算业务中断期间的预期利润损失作为间接损失。
- 计算公式可能涉及多个变量，如：间接损失 = 预期利润损失 × 业务中断时间（这里的预期利润损失和业务中断时间需根据具体情况进行估算）。
惩罚性赔偿：
- 在某些情况下，如果侵权行为特别恶劣或故意，法院可能会判决惩罚性赔偿，以惩戒侵权人并防止类似行为再次发生。
- 惩罚性赔偿的金额通常高于实际损失，具体数额由法院根据案件情况裁量。
三、赔偿的协商与诉讼
协商赔偿：
- 在被投诉侵权后，你可以尝试与投诉方进行协商，就赔偿金额和方式达成一致。
- 协商赔偿的好处是可以避免诉讼成本和时间消耗，但需注意确保赔偿协议的合法性和有效性。
诉讼赔偿：
- 如果协商无果，投诉方可能会选择通过法律途径解决纠纷，即提起诉讼。
- 在诉讼过程中，法院将根据双方提供的证据和法律规定，判决赔偿金额和方式。
- 你需要积极应诉，提供相关证据证明自己的立场和赔偿金额的合理性。
四、特殊情况下的赔偿考虑
如果商品已下架但已造成损害：
- 即使商品已下架，如果之前的使用或销售已对被侵权人造成损害，你仍需承担赔偿责任。
- 赔偿金额应根据已造成的损害程度进行确定。
如果侵权行为非故意或不知情：
- 即使你并非故意侵权或不知情，如果侵权行为确实存在且造成了损害，你仍需承担一定的赔偿责任。
- 但在此情况下，你可以尝试与投诉方协商降低赔偿金额或寻求其他解决方案。
建议：在处理此类侵权赔偿问题时，建议你积极与投诉方沟通协商，尽量达成和解协议以避免诉讼。如果协商无果或投诉方要求过高，你可以考虑寻求法律援助或咨询专业律师（当然，你可以直接向我咨询，我擅长处理此类案件），以便更好地维护自己的合法权益。同时，你也应加强自身的法律意识和合规管理，避免类似侵权行为再次发生。