面对您的车辆被刮擦而对方去了外地的情况，这确实是一个比较棘手的问题，但请放心，我会为您提供一系列清晰、有条理的处理步骤，帮助您有效应对并维护自己的合法权益。
一、确保安全与初步信息收集
- 确保安全：首先，请确保您自身处于安全的环境中，避免在事故现场逗留过久，以防发生二次事故。
- 收集初步信息：尽管对方已经去了外地，但请尽量回忆并记录下对方车辆的颜色、型号、车牌号码（即使只记住部分也很有帮助）以及逃逸方向。同时，检查您的车辆和周围环境，寻找可能的线索，如掉落的碎片等。
- 拍照留证：使用手机或相机从多个角度拍摄事故现场，特别是车辆损伤情况、周围环境以及任何可能的线索。这些照片将作为后续处理的重要证据。
二、及时报警并配合警方调查
- 立即报警：拨打122报警电话，向交警详细报告事故发生的时间、地点、对方车辆的特征以及刮擦情况。即使对方已经去了外地，警方仍然会展开调查，并尽力追踪肇事者。
- 提供线索：将您所收集到的所有线索和证据提供给警方，包括照片、对方车辆的部分信息等。这些信息将有助于警方更快地找到肇事者。
- 配合调查：根据警方的要求，提供必要的协助和配合，如提供目击者联系方式、协助调取监控录像等。
三、联系保险公司并申请理赔
- 及时报案：尽快联系您的车辆保险公司，向他们报告事故情况，并提供相关证据和资料。注意遵守保险合同中的报案时间规定，以免影响理赔。
- 了解理赔流程：向保险公司了解关于肇事逃逸情况下的理赔条款和流程。一般情况下，如果您投保了车损险，可以向自己的保险公司申请理赔。
- 定损与理赔：保险公司将安排定损人员对车辆损失进行评估，并根据保险条款进行赔偿。请准备好行驶证、驾驶证等必要证件以便顺利办理理赔手续。
四、后续处理与维权
若警方找到肇事方：
- 如果警方成功找到肇事方，即使对方在外地，也可以通过法律途径要求其承担赔偿责任。您可以与对方及其保险公司协商赔偿事宜，包括维修费用、交通费用等。
- 如协商不成，您可以考虑向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求责任方承担赔偿责任。在此过程中，您可以咨询专业律师以获取更详细的法律建议和支持。
若警方未找到肇事方：
- 在警方努力后仍无法找到肇事方的情况下，您可以向自己的保险公司申请“代位求偿”。保险公司将先行赔付您的损失，并取得向肇事方追偿的权利。具体流程和要求需咨询您的保险公司。
五、保留证据与文件
在整个处理过程中，请务必妥善保存所有相关证据和文件，包括但不限于照片、视频、警方报告、保险单据等。这些资料将对您的维权之路产生重要帮助。
综上所述，面对车辆被刮擦而对方去了外地的情况，保持冷静、及时报警、配合调查、联系保险公司并妥善保留证据是关键。通过遵循上述步骤，您将能够更有效地维护自己的合法权益。希望这些建议能对您有所帮助。