网贷逾期协商过程中，平台或催收机构在特定条件下可能会联系借款人的家人，但此行为必须严格遵守法律法规，不得侵犯借款人及家人的合法权益。以下是对这一问题的详细分析：
一、网贷逾期后联系家人的合法情形
授权情况下：
- 若借款人在借款时明确授权平台，在无法联系到本人时可联系指定的紧急联系人（含家人），则平台在多次尝试无果后，可按授权联系家人。这是基于借款人的明确授权，平台行为合法。
严重逾期且失联：
- 当借款人逾期时间长，且平台无法通过现有方式联系到时，部分平台可能会选择联系家人以获取新联系方式或协助还款。但这一行为也需谨慎，确保不侵犯借款人的隐私权和其他合法权益。
二、网贷逾期后联系家人的违规情形
未经授权擅自联系：
- 不正规的平台或第三方催收机构可能无视规定，在未经授权或未进行有效催收的情况下直接联系家人。这种行为违反了借款人的隐私权，属于违规催收。
采用不当手段：
- 即使平台或催收机构有权联系家人，也不得采用骚扰、威胁、泄露隐私等不当手段。这些行为不仅违反了法律法规，也损害了借款人及其家人的合法权益。
三、法律对催收行为的限制与规范
相关法律规定：
- 根据《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》等相关规定，催收人员在与债务人及相关当事人沟通时，应遵循文明、合法原则，不得骚扰、威胁或与债务无关的第三人。
法律责任：
- 对于未经授权擅自联系家人、造成骚扰或侵犯隐私的行为，借款人及其家人可向相关部门投诉，要求停止侵权并承担法律责任。若因此造成损失，还可要求赔偿。
四、应对策略与建议
及时沟通：
- 借款人应在逾期后第一时间与网贷平台取得联系，说明情况并寻求解决方案。通过积极沟通，可以争取到更宽限的还款期限或更合理的还款计划，从而避免平台联系家人。
保留证据：
- 如遇违规催收行为，借款人应保留相关证据，如通话记录、短信等。这些证据在后续维权过程中将起到关键作用。
依法维权：
- 对于严重的违规催收行为，借款人可通过法律途径维护自身权益。这包括向公安机关报警、向相关监管部门投诉或提起民事诉讼等。
制定还款计划：
- 借款人应根据自身经济状况制定切实可行的还款计划，并与贷款机构或催收公司协商延期还款、分期还款等安排。通过积极履行还款义务，可以减少不必要的麻烦和损失。
总结来说，网贷逾期协商过程中平台或催收机构可能会联系借款人的家人，但必须严格遵守法律法规和行业规范。借款人应积极面对逾期问题，采取有效措施解决，以避免不必要的法律纠纷和麻烦。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。