在一般情况下，若债务人为完全民事行为能力人，债权人不能随意联系其父母要求偿还债务；但在特定情形下，如债务人为未成年人、父母为担保人或继承了债务人遗产时，债权人可联系其父母协商债务问题。以下是对此问题的详细分析：
一、债务人为完全民事行为能力人时
债务性质：
- 当债务人为完全民事行为能力人时，其债务通常为个人债务，由债务人本人独立承担民事责任。
联系父母的限制：
- 债权人原则上只能向债务人本人追讨债务，不能随意联系其父母要求偿还。随意联系债务人父母可能侵犯他人的隐私权和生活安宁权，甚至可能面临法律责任。
合法沟通方式：
- 若需通过债务人父母转达还款要求，应确保沟通方式合理合法，不能对债务人父母进行骚扰或威胁。例如，可以通过电话、短信或邮件等方式，礼貌地说明欠款情况，并请求协助劝说债务人还款。
二、特定情形下可联系债务人父母
债务人为未成年人：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，未成年人的父母作为法定监护人，对未成年子女的债务有偿还义务。因此，若债务人为未成年人，债权人可直接联系其父母，说明情况并要求代为偿还。
父母为担保人：
- 若父母作为债务的担保人，在债务人不履行债务时，债权人有权要求父母承担担保责任，代为偿还债务。此时，债权人可联系父母协商债务问题。
父母继承了债务人遗产：
- 若债务人去世且父母继承了债务人的遗产，那么父母需要在继承遗产的范围内对债务人的债务承担偿还责任。超出遗产实际价值部分，父母自愿偿还的不在此限。因此，在这种情况下，债权人也可联系父母协商债务问题。
三、法律风险防范与建议
避免不当手段：
- 在联系债务人父母时，应严禁使用威胁、恐吓、侮辱、诽谤等不当手段，以免承担法律责任。
采取合法手段追讨：
- 若债务人拒绝还款，债权人应通过法律途径维护自身权益，如向法院起诉要求归还欠款及利息。
证据保留：
- 债权人应保留所有与欠款及沟通过程相关的证据，如借条、转账记录、聊天记录等，以备不时之需。这些证据在后续的法律程序中可能起到关键作用。
行动建议：在处理此类问题时，建议债权人首先尝试与债务人本人进行沟通，明确表达诉求并尝试制定还款计划。若沟通无果且债务人属于完全民事行为能力人，则应避免直接联系其父母要求偿还债务。但在特定情形下（如债务人为未成年人、父母为担保人或继承了债务人遗产），债权人可联系父母协商债务问题。同时，务必遵守法律法规，尊重他人隐私和合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。