核心结论：若您确实未收到钱却遭遇催收，可按以下步骤处理：

1. 核实资金流向，固定证据
   首先需确认资金是否真的未到账。可通过银行流水、第三方支付平台（如微信、支付宝）的交易记录查询，重点核查：

   • 转账时间、金额是否与合同/约定一致；
     
   • 对方账户信息是否准确（如账号、户名错误可能导致转账失败）；
     
   • 是否存在“延迟到账”“冲正交易”等异常情况。
     若发现资金未到账，立即保存所有交易凭证（截图、银行回单等），这是后续维权的关键证据。

2. 与催收方沟通，明确拒绝还款
   主动联系催收人员（建议录音），明确告知：“我未收到任何款项，请提供转账成功的凭证（如银行盖章的回单、第三方支付平台的成功通知），否则我不会承担还款责任。”
   若对方无法提供有效凭证，可进一步要求其停止催收；若对方态度恶劣或频繁骚扰，可保留通话记录、短信等作为证据。

3. 向资金出借方/平台反馈，要求核查
   若催收方是金融机构或网贷平台，需联系其官方客服（非催收人员），说明情况并要求：

   • 核查内部转账记录，确认资金是否已实际划出；
     
   • 若因平台系统故障导致未到账，要求平台修正记录并停止催收；
     
   • 若平台拒绝处理，可向当地银保监会（针对银行/持牌机构）或地方金融监管局投诉。

4. 警惕“虚假催收”诈骗
   若催收方无法提供合法债权凭证（如借款合同、转账记录），或要求您向“私人账户”还款，需高度警惕：

   • 这可能是诈骗分子冒充催收，利用您“怕影响征信”的心理实施诈骗；
     立即停止与对方沟通，并向公安机关报案，同时通过官方渠道（如银行、平台APP）核实债务真实性。

5. 法律途径：起诉或反诉
   若对方持续骚扰或恶意诽谤（如声称您“赖账”），可收集证据后向法院起诉：

   • 起诉对方“侵犯名誉权”，要求赔礼道歉、赔偿损失；
     
   • 若因对方行为导致您产生误工费、交通费等实际损失，可一并主张赔偿。
     若您确未收到钱且无过错，无需担心“败诉”，法律会保护您的合法权益。

温馨提示：处理此类问题时，务必保持冷静，避免因情绪激动与对方冲突。所有沟通尽量通过书面形式（短信、邮件）或录音留存，以便后续维权。若仍有疑问，可直接向我咨询，我会结合具体证据为您分析。