军人家属与人发生纠纷时，可依据以下政策与法律途径寻求保障与解决，我将从纠纷类型、政策支持、解决途径三个角度为您详细说明：

1. 纠纷类型不同，政策适用有差异

军人家属涉及的纠纷可能包括民事纠纷（如合同、侵权、邻里矛盾）、行政纠纷（如与行政机关的争议）或刑事纠纷（如遭受侵害）。不同纠纷类型适用的政策与法律程序不同：

• 民事纠纷：军人家属与普通公民权利平等，可依据《民法典》通过协商、调解、诉讼解决。若纠纷涉及军人家庭特殊权益（如优待金发放、随军未就业补助争议），可依据《军人地位和权益保障法》向部队或地方退役军人事务部门申诉。
• 行政纠纷：若军人家属对行政机关的处罚、许可等行为不服，可依据《行政复议法》申请复议，或依据《行政诉讼法》提起行政诉讼。
• 刑事纠纷：若军人家属遭受犯罪侵害，可依据《刑事诉讼法》报案，公安机关应依法立案侦查。若犯罪嫌疑人是军人，案件可能由军队保卫部门管辖（如现役军人涉嫌犯罪）。

2. 军人家属的特殊政策支持

国家对军人家属有专项保护政策，主要体现在以下方面：

• 优先保障：根据《军人地位和权益保障法》，军人家属在医疗、就业、教育等领域享有优先待遇。若纠纷涉及这些权益受损（如医院拒绝优先就诊、子女入学被歧视），可向当地退役军人事务部门或部队政治工作部门反映，要求协调解决。
• 法律援助：军人家属因经济困难无力委托律师时，可依据《法律援助法》向地方法律援助机构申请免费法律服务。部分地区对军人家属的法律援助范围更广（如涉及赡养、抚养的纠纷）。
• 涉军维权机制：军队与地方司法机关建立了“涉军维权”绿色通道，军人家属可通过部队政治工作部门或当地人武部联系司法机关，优先立案、优先审理、优先执行。

3. 纠纷解决的具体途径

军人家属可根据纠纷性质选择以下方式：

• 协商调解：优先通过居委会、村委会、人民调解委员会等基层组织调解，成本低、效率高。若涉及军队内部事务（如军属与部队的住房纠纷），可请求部队政治工作部门介入协调。
• 行政申诉：对行政机关的具体行政行为不服，可先申请行政复议（如对退役军人事务局发放的优待金金额有异议），对复议结果不服再提起行政诉讼。
• 司法诉讼：民事纠纷可直接向法院起诉；刑事纠纷由公安机关立案侦查，军人家属可作为被害人参与诉讼；行政纠纷需在知道行政行为之日起6个月内起诉。

4. 注意事项

• 保留证据：纠纷发生后，及时收集合同、聊天记录、医疗记录等证据，避免因证据缺失影响维权。
• 区分管辖：若纠纷涉及军人本人（如现役军人与他人发生纠纷），案件可能由军队军事法院管辖；若仅涉及军人家属，则由地方法院管辖。
• 及时求助：军人家属可通过部队政治工作部门、当地退役军人事务部门或司法机关的“涉军维权”窗口寻求帮助，避免因程序不熟延误维权。

总结：军人家属与人发生纠纷时，可依据纠纷类型选择协商、调解、行政申诉或司法诉讼等途径，同时享受国家提供的优先保障、法律援助等特殊政策。若需进一步分析具体纠纷的解决方案，可直接向我咨询，我会结合您的实际情况提供详细建议。