核心结论：当中介未按照约定安排工作时，你可以通过以下途径维护自身权益，具体需根据合同约定、中介行为性质及证据情况综合判断处理方式。以下分情况说明：

1. 核查合同条款，明确中介义务

• 关键点：首先需审查你与中介签订的书面合同（或口头协议），确认合同中是否明确约定中介的义务（如提供工作机会的时间、岗位类型、服务标准等）。
• 处理方式：
  • 若合同明确约定中介需在特定时间内安排工作，但中介未履行，则构成违约。你可要求中介继续履行合同（如重新安排工作）、赔偿损失（如因延误产生的交通费、误工费等），或解除合同并要求退还中介费。
  • 若合同未明确约定具体义务，或条款模糊（如“协助推荐工作”），则需结合行业惯例和中介实际承诺判断其是否违约。

2. 收集证据，证明中介未履约

• 关键证据：
  • 合同文本（书面或录音、聊天记录等）；
  • 中介的宣传资料、承诺记录（如微信、邮件、短信）；
  • 付款凭证（如中介费转账记录、收据）；
  • 与中介沟通的记录（如要求安排工作的请求、中介的推诿或拒绝回复）。
• 作用：证据是维权的核心依据，需确保能证明中介未履行合同义务或存在欺诈行为。

3. 根据中介行为性质，选择维权路径

• 情况一：中介构成违约（未履行合同义务）
  • 处理方式：

       1. **协商解决**：与中介沟通，要求其按合同履行义务或赔偿损失；
       2. **投诉举报**：向当地劳动监察部门、市场监督管理局或行业协会投诉中介的违规行为；
       3. **诉讼/仲裁**：若协商和投诉无果，可向法院起诉或依据合同约定申请仲裁，要求中介承担违约责任（如退还费用、赔偿损失）。
    

• 情况二：中介涉嫌欺诈（虚构工作机会、骗取费用）
  • 处理方式：

       1. **报警处理**：若中介以非法占有为目的，通过虚构事实骗取财物，可能构成诈骗罪，可向公安机关报案；
       2. **刑事附带民事诉讼**：在刑事立案后，可同时提起附带民事诉讼，要求中介退还费用并赔偿损失。
    

4. 特殊情形：中介未明确承诺安排工作

• 关键点：若中介仅提供信息咨询、职业指导等服务，未明确承诺安排工作，则可能不构成违约。
• 处理方式：
  • 仍可尝试与中介协商，要求其提供更多服务或退还部分费用；
  • 若中介存在虚假宣传（如夸大服务效果），可向市场监管部门投诉其不正当竞争行为。

行动建议

1. 立即停止支付费用：若中介未履约，不要再向其支付任何费用；
2. 书面催告：通过邮件、短信等方式要求中介限期履约或退款，并保留催告记录；
3. 咨询专业律师：若涉及金额较大或证据复杂，可进一步向我咨询，我会结合具体证据和合同条款为你制定维权方案。

提示：中介纠纷的核心在于合同约定和证据固定，建议优先通过协商和投诉解决，若无法解决再考虑法律途径。