关于贷款回访电话办理过程中工作人员接听是否违规的问题，这并非一个简单的“是”或“否”的回答，而是需要根据具体情况来判断。以下是我从不同角度为你进行的分析：

1. 合规性角度：

   • 在正常的贷款业务流程中，回访电话是银行或金融机构为了确认贷款申请的真实性、了解借款人的还款意愿和能力而进行的必要环节。
   • 如果工作人员在接听回访电话时，遵循了银行或金融机构的内部规定和操作流程，没有泄露客户信息、没有进行不当推销或误导客户，那么这种接听行为通常是合规的，不构成违规。

2. 违规行为的可能性：

   • 如果工作人员在接听回访电话时，存在以下行为，则可能构成违规：
     • 泄露客户信息：未经客户同意，将客户的个人信息、贷款情况等敏感信息泄露给第三方。
     • 不当推销：在回访电话中，强行推销其他金融产品或服务，给客户造成困扰。
     • 误导客户：提供虚假信息或误导性陈述，影响客户的贷款决策。
     • 违反操作流程：未按照银行或金融机构规定的流程进行回访，如未记录回访内容、未确认客户身份等。

3. 法律后果：

   • 如果工作人员的接听行为构成违规，银行或金融机构可能会根据内部规定对其进行处罚，如警告、罚款、解雇等。
   • 在严重情况下，如果违规行为涉及泄露客户信息或欺诈等违法行为，工作人员还可能面临法律责任，如被追究刑事责任或承担民事赔偿责任。

4. 建议：

   • 如果你作为借款人，在接到贷款回访电话时，对工作人员的行为有疑问或不满，可以要求其说明身份和回访目的，并记录下相关信息。
   • 如果你发现工作人员存在违规行为，可以向银行或金融机构的客服部门投诉，并提供相关证据。
   • 如果违规行为给你造成了损失或困扰，你还可以考虑寻求法律援助或咨询专业律师，以维护自己的合法权益。

总结来说，贷款回访电话办理过程中工作人员接听是否违规，取决于其是否遵循了相关规定和操作流程，以及是否存在泄露客户信息、不当推销、误导客户等违规行为。如果你对此有进一步的疑问或需要具体的法律建议，可以直接向我咨询。