若在国道上因碰到障碍物导致损失，可按以下步骤尝试向路政部门索赔，但能否获赔需结合具体证据和法律规定综合判断：

一、明确索赔的法律依据和前提条件

1. 法律依据
   根据《中华人民共和国公路法》第三十五条、第四十六条及《民法典》第一千二百五十六条，路政部门（公路管理机构）对国道负有日常养护、巡查和清除障碍物的法定义务。若因路政部门未及时履行职责导致障碍物长期存在，并直接引发交通事故或财产损失，受害者可主张路政部门承担相应赔偿责任。

2. 前提条件

   • 障碍物存在与路政失职的关联性：需证明障碍物在事故发生时已存在较长时间，且路政部门未按规定巡查或清理（如通过监控录像、证人证言等）。
     
   • 损失与障碍物的直接因果关系：需证明事故是由障碍物直接导致（如车辆碰撞障碍物后失控），而非其他原因（如超速、操作不当等）。
     
   • 受害者无重大过错：若受害者自身存在重大过失（如酒驾、故意碰撞等），可能减轻或免除路政部门的责任。

二、索赔的具体步骤

1. 现场处理与证据固定

   • 立即报警并保护现场：拨打122报警，由交警出具《事故责任认定书》，明确事故原因与障碍物的关联性。
     
   • 拍摄现场照片/视频：记录障碍物的位置、状态、周围环境（如道路标识、天气情况等），最好能显示路政部门未及时清理的痕迹（如障碍物上的灰尘、周边无警示标志等）。
     
   • 寻找目击证人：记录证人联系方式，后续可能需出庭作证。
     
   • 联系路政部门：通过12328交通运输服务监督电话或当地公路管理机构官网，报告障碍物情况并要求其到场处理，保留通话记录或书面回复。

2. 收集损失证据

   • 车辆损失：联系保险公司定损，或委托第三方评估机构出具《车辆损失评估报告》。
     
   • 人身伤害：保留医疗记录、费用单据、误工证明等。
     
   • 其他损失：如货物损失、交通费等，需提供相关凭证。

3. 向路政部门提出索赔

   • 书面索赔函：向当地公路管理机构提交《索赔申请书》，附上事故认定书、证据材料及损失清单，明确索赔金额和理由。
     
   • 协商或调解：若路政部门认可责任，可协商赔偿方案；若不认可，可申请交通主管部门调解（如通过12328平台）。

4. 法律途径

   • 行政诉讼：若路政部门拒绝赔偿或调解无果，可向法院提起行政诉讼，要求其履行法定职责并赔偿损失。
     
   • 民事诉讼：若障碍物由第三方（如施工方、运输车辆遗撒）导致，可同时起诉路政部门和第三方，要求承担连带责任。

三、关键注意事项

1. 时效性：根据《民法典》第一百八十八条，诉讼时效为3年，自知道或应当知道权利受损之日起计算，建议尽快处理。
   
2. 证据完整性：若无法证明路政部门存在失职（如障碍物刚出现且未超过合理清理时间），可能面临败诉风险。
   
3. 专业协助：若损失较大或责任认定复杂，建议委托律师协助调查取证、起草法律文书及参与诉讼。

总结：索赔成功需满足“路政失职+因果关系+无重大过错”三要件，建议优先通过协商或调解解决，若无法达成一致，再通过法律途径维权。如有进一步疑问，可直接向我咨询具体操作细节。