商家商品调包的问题，主要涉及到消费者权益保护和合同纠纷两个法律领域，具体归谁管需根据实际情况判断。以下从不同角度进行分析：

1. 从消费者权益保护的角度：

   • 如果商家在销售过程中故意调包商品，即消费者购买的商品与商家实际交付的商品不一致，且商家存在欺诈行为，那么这明显侵犯了消费者的知情权、选择权和公平交易权。
   • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者有权要求商家承担退货、换货、修理、重作、减少价款或者报酬等违约责任，并有权要求商家赔偿因此造成的损失。
   • 在这种情况下，消费者可以向当地的消费者协会投诉，或者向市场监督管理部门（如工商局）举报，要求相关部门对商家的违法行为进行调查和处理。

2. 从合同纠纷的角度：

   • 商家与消费者之间在购买商品时形成了一种买卖合同关系。如果商家调包商品，即违反了合同约定，构成了违约行为。
   • 根据《中华人民共和国民法典》中关于合同违约的规定，违约方应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
   • 在这种情况下，消费者可以选择通过法律途径解决纠纷，如向法院提起诉讼，要求商家承担违约责任，并赔偿因此造成的损失。

具体处理建议：

• 收集证据：消费者在发现商品被调包后，应首先收集相关证据，如购买凭证、商品照片、视频等，以证明商家的违约行为。
• 与商家协商：在收集到足够证据后，消费者可以尝试与商家进行协商，要求商家承担相应的责任。
• 寻求第三方调解或投诉：如果协商无果，消费者可以向消费者协会、市场监督管理部门等第三方机构寻求调解或投诉，要求相关部门介入处理。
• 提起诉讼：如果调解或投诉仍无法解决问题，消费者可以向法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。

可能面临的法律后果：

• 如果商家被证实存在欺诈行为或违约行为，除了需要承担民事责任外，还可能面临行政处罚，如罚款、吊销营业执照等。
• 在严重的情况下，如果商家的行为构成犯罪（如诈骗罪），还可能面临刑事处罚。

总结与建议： 商家商品调包的问题既涉及到消费者权益保护，也涉及到合同纠纷。消费者在遇到此类问题时，应首先收集证据，然后与商家协商，协商无果后再寻求第三方调解或投诉，最后考虑通过法律途径解决。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。