家具厂对售后工人罚款是否合法，需分情况讨论，关键在于罚款的依据和程序是否符合法律规定。具体分析如下：

1. 若罚款依据为合法有效的规章制度
   根据《劳动合同法》第四条，用人单位制定涉及劳动者切身利益的规章制度（如奖惩制度）时，需经民主程序（如职工代表大会讨论）并公示或告知劳动者。若家具厂的罚款制度符合以下条件，则可能合法：

   • 制度内容不违反法律强制性规定（如罚款金额不得超过当月工资的20%，且扣除后工资不得低于当地最低工资标准）；
     
   • 制度已通过民主程序制定并公示；
     
   • 罚款针对的是劳动者严重违反规章制度的行为（如故意损坏设备、泄露商业秘密等），而非一般工作失误。
     

2. 若罚款缺乏合法依据或程序违法
   若家具厂存在以下情形，罚款则可能违法：

   • 无制度依据：未制定书面奖惩制度，或制度未公示/告知劳动者；
     
   • 罚款金额违法：如单次罚款超过月工资20%，或扣除后工资低于最低工资标准；
     
   • 程序违法：未给予劳动者陈述、申辩机会，或未说明罚款理由；
     
   • 罚款事由不合理：如因客户投诉直接罚款，但未核实投诉真实性或劳动者过错程度。
     

3. 特殊情形：罚款与工资扣除的界限
   根据《工资支付暂行规定》第十六条，因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按劳动合同约定要求赔偿，但每月扣除部分不得超过月工资的20%。若家具厂以“罚款”名义变相克扣工资，可能涉嫌违法。

建议：

• 若您是售后工人，可要求家具厂出示罚款依据的规章制度，并核对其合法性；
  
• 若罚款违法，可向当地劳动监察部门投诉，或申请劳动仲裁要求返还罚款并赔偿损失；
  
• 若您是家具厂管理者，建议完善规章制度，确保罚款有法可依、程序合规，避免法律风险。
  

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