面对网上贷款已经签订了合同却未收到款项的情况，您需要保持冷静，并按照以下步骤来妥善处理：

一、确认合同性质与条款

1. 仔细阅读合同：首先，您需要详细阅读贷款合同，特别是关于贷款发放条件、生效时间、违约责任等关键条款。这有助于您了解合同的具体内容和双方的权利义务。

2. 核实平台资质：通过查询平台的运营资质、违规经营记录等信息，确认该网贷平台是否合法合规。若发现平台存在非法经营或诈骗嫌疑，应立即提高警惕。

二、保留相关证据

1. 合同文本：妥善保存签订的网贷合同文本，这是后续维权的重要依据。

2. 沟通记录：留存与平台客服的所有沟通记录，包括聊天记录、通话录音、邮件往来等。这些记录可以证明您与平台之间的交流情况，有助于后续维权。

3. 转账凭证：即使款项未到账，也应保存任何与转账相关的尝试或记录，如银行转账截图、支付平台交易记录等。

三、与网贷平台沟通协商

1. 明确告知情况：及时联系平台客服，详细说明您未收到款项的情况，并要求平台给出合理解释和解决方案。

2. 记录沟通过程：在沟通过程中，保持冷静和礼貌，详细记录沟通过程，包括时间、地点、对话内容等。这有助于您在后续维权时提供有力的证据。

四、根据具体情况采取进一步措施

1. 若平台违约：

   • 发送违约通知：根据合同约定和相关法律规定，向平台发送书面违约通知，要求其承担违约责任。
   • 解除合同：若平台迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行，您可以依法解除合同，并要求平台返还已支付的相关费用（如有）。
   • 法律救济：若协商无果，您可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求平台承担违约责任并赔偿损失。在诉讼过程中，提供充分证据支持自己的主张至关重要。

2. 若自身不符合放款条件：

   • 了解原因：与平台沟通，明确您不符合放款条件的具体原因。
   • 决定是否继续：根据自身实际情况和解决问题的成本，决定是否继续申请贷款或解除合同。若选择解除合同，应确保与平台达成一致意见，并妥善处理相关事宜。

五、向监管部门投诉与咨询法律专业人士

1. 向监管部门投诉：若平台以各种理由推脱或不予处理，您可以向相关金融监管部门（如中国银行业监督管理委员会、中国互联网金融协会等）投诉，反映平台的违规行为，寻求监管部门的介入和协调。

2. 咨询法律专业人士：在处理过程中，您可以随时咨询专业的法律人士，了解自己的权益和可行的法律途径。法律专业人士会根据您的具体情况提供专业建议，指导您如何通过法律手段解决问题。

六、防范诈骗行为

在处理此类问题时，请务必保持警惕，避免陷入不法网贷平台的套路和欺诈行为。若平台故意不发放贷款却以签订合同为由要求还款，您应坚决拒绝，并及时采取措施维护自己的合法权益。

总之，面对网上贷款已签合同却未收到款项的情况，您需要保持冷静、保留证据、与平台沟通协商，并根据具体情况采取进一步措施。同时，增强法律意识，了解相关法律法规和维权途径，以便在必要时通过法律手段解决问题。