借款人告知欠款人家属欠款情况是否违法，主要取决于告知的方式、内容以及是否存在不当行为。以下是对此问题的详细分析：
合法告知的情况：
- 合理沟通：如果借款人因特殊原因（如失联）无法直接联系到欠款人，且以平和、理性的方式向欠款人的家属说明基本欠款情况，目的是希望家属协助转达还款信息或了解欠款人下落，这种行为通常被视为合法。例如，借款人可以通过电话或短信，礼貌地告知家属欠款事宜，并请求家属协助联系欠款人。
- 明确授权：若欠款人在借款时明确授权借款人在特定情况下可以告知其家属欠款事宜，那么借款人依据此授权进行的告知行为也在合法范畴内。这种情况下，借款人的告知行为是基于欠款人的明确同意，因此不构成违法。
可能违法的情况：
- 暴力催收或骚扰：如果借款人频繁、恶意地骚扰欠款人的家属，如通过不断拨打电话、发送威胁短信、上门骚扰等方式，对家属的正常生活造成严重干扰，甚至进行辱骂、恐吓等，这种行为涉嫌违法。根据《治安管理处罚法》的相关规定，此类行为可能面临罚款、拘留等处罚。若情节严重，还可能触犯刑法中的寻衅滋事罪等相关罪名。
- 侵犯隐私：借款人在告知过程中，若透露了过多欠款人的隐私信息，如详细的借款用途、逾期罚息计算明细等不必要的敏感信息，即构成对欠款人隐私权的侵犯。根据《民法典》等相关法律法规，个人隐私受法律保护，任何组织或个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息。因此，借款人的这种行为属于违法行为。
- 欺诈行为：如果借款人故意夸大欠款金额、歪曲事实，误导家属还款或进行其他不利于家属的行为，这不仅违反了诚信原则，还可能构成欺诈。根据相关法律法规，欺诈行为依法应承担相应的民事责任乃至刑事责任。
实际操作建议：
- 对于借款人而言，应严格遵守法律法规，确保告知行为的合法性。在告知欠款人家属欠款情况时，应注重方式方法，避免侵犯隐私和造成骚扰。如果确实需要告知家属，建议通过平和、理性的方式进行沟通，并仅提供必要的欠款信息。
- 对于欠款人及其家属而言，如遇不法告知行为（如暴力催收、侵犯隐私或欺诈等），应及时保留证据（如通话记录、短信记录、视频证据等），并向相关部门投诉或报警，以维护自身合法权益。
总结：借款人告知欠款人家属欠款情况是否违法，取决于告知的方式、内容以及是否存在不当行为。在合理、合法的前提下进行告知是允许的；但若存在暴力催收、侵犯隐私或欺诈等行为，则将面临法律责任。因此，建议借款人在进行告知行为时务必谨慎行事，确保自己的行为符合法律法规的要求。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。