犯人入院家属不让进，需根据具体原因和场景采取不同处理方式，以下分情况说明：

1. 若因监狱或看守所管理规定限制探视
   根据《监狱法》第47条及《看守所条例》第28条，罪犯在服刑期间有权会见亲属和监护人，但需遵守法定程序（如提前申请、身份核验等）。若家属被拒，可采取以下步骤：

   • 核实拒绝理由：要求监狱或看守所出具书面说明，明确拒绝依据（如未提交亲属关系证明、未在规定时间申请等）；
     
   • 申请复议或投诉：若认为拒绝理由不合法（如无正当理由限制探视），可向监狱或看守所的上级机关（如省级监狱管理局、公安机关）提出书面申诉，或通过信访渠道反映情况；
     
   • 法律救济：若长期被拒且无合理理由，可依据《行政诉讼法》提起行政诉讼，要求法院审查管理行为的合法性。

2. 若因犯人自身原因拒绝会见
   根据《监狱法》第48条，罪犯有权拒绝会见亲属，但需书面说明理由。若犯人拒绝会见，家属可：

   • 通过监狱转交信件：书面表达关心或询问拒绝原因，由监狱工作人员转交；
     
   • 申请心理干预：若怀疑犯人因情绪问题拒绝会见，可要求监狱安排心理辅导，帮助其恢复会见意愿；
     
   • 尊重犯人选择：若犯人明确表示不愿会见且无异常情况，家属需尊重其决定，但可定期与监狱沟通了解犯人状况。

3. 若因疫情等特殊情况临时限制探视
   根据《传染病防治法》及监狱管理规定，疫情期间可能暂停现场会见，改用视频会见或书信沟通。此时家属应：

   • 配合防疫措施：遵守监狱关于探视方式调整的通知，通过线上平台或邮寄方式与犯人联系；
     
   • 关注官方信息：及时查看监狱发布的探视政策更新，避免因信息滞后产生误解；
     
   • 申请特殊探视：若犯人出现重大疾病等紧急情况，可向监狱申请临时探视，需提供医院诊断证明等材料。

建议行动步骤：

1. 首先与监狱或看守所沟通，明确拒绝会见的具体原因；
   
2. 根据原因准备相应材料（如亲属关系证明、申请书、医疗证明等）；
   
3. 若沟通无果，及时向上级机关申诉或寻求法律帮助。
   

注意事项：

• 探视权受法律保护，但需在法定框架内行使；
  
• 避免采取过激行为（如强行闯入、吵闹等），否则可能涉嫌违反《治安管理处罚法》或《刑法》；
  
• 保留所有沟通记录（如书面回复、录音等），作为后续维权证据。
  

如有进一步疑问，可直接向我咨询具体场景下的法律应对方案。