购物卡不能退是否合法，需根据具体情况来判断，不能一概而论。以下从不同角度进行分析：

1. 购物卡性质与合同条款：

   • 购物卡通常被视为一种预付卡或消费卡，其本质是消费者与商家之间建立的一种合同关系。如果购物卡上明确标注了“不退不换”或类似条款，这通常被视为合同的一部分。
   • 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，合同双方应当遵循公平原则确定各方的权利和义务。如果“不退不换”条款被认定为显失公平或违反法律强制性规定，那么该条款可能被视为无效。但在大多数情况下，如果商家在售卡时已经明确告知了这一条款，并且消费者在购买时也接受了这一条款，那么该条款通常是有效的。

2. 消费者权益保护：

   • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品或接受服务时享有知情权、选择权、公平交易权等基本权利。如果商家在售卡时未明确告知购物卡不能退换，或者在售卡后单方面更改退换政策，那么这可能侵犯了消费者的知情权或公平交易权。
   • 在这种情况下，消费者有权要求商家按照法律规定或合同约定进行退换。如果商家拒绝退换，消费者可以向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。

3. 特殊情况下的退换：

   • 如果购物卡存在质量问题或商家存在欺诈行为（如虚假宣传、售卖假冒伪劣商品等），那么消费者有权要求退换购物卡，并可能获得相应的赔偿。
   • 另外，如果商家因经营不善等原因停业或倒闭，导致购物卡无法正常使用，那么消费者也有权要求商家进行退换或赔偿。

建议：

• 在购买购物卡前，消费者应仔细阅读购物卡的使用条款和退换政策，确保自己了解并接受这些条款。
• 如果商家在售卡时未明确告知退换政策或存在欺诈行为，消费者应保留好相关证据（如购物小票、宣传资料等），以便在需要时维护自己的合法权益。
• 如果购物卡不能退换且消费者认为这一条款不公平或违反法律规定，可以尝试与商家协商解决。如果协商无果，可以向消费者协会投诉或寻求法律途径解决。

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