结论：保险公司是否赔付乘车人的损失，取决于保险合同的具体条款以及事故责任认定情况，不能一概而论。 以下从不同角度展开分析：

1. 保险合同条款的约定
   首先需明确摩托车投保的险种。若投保的是交强险，其赔偿范围仅限于“第三者”（即事故中除被保险车辆及车上人员以外的人或物），因此乘车人作为“车上人员”不属于交强险赔偿对象。若投保的是商业险中的车上人员责任险（俗称“座位险”），则保险公司需按合同约定对乘车人的人身伤亡或财产损失进行赔偿。但需注意：

   • 合同中是否明确约定了赔偿限额、免赔条款（如超载、酒驾等免责情形）；
     
   • 事故是否属于保险责任范围（如是否因碰撞、倾覆等合同约定的事故类型导致）。

2. 交警事故认定书的作用
   交警未在认定书中记录乘车人信息，可能影响责任划分，但不直接决定保险公司是否赔偿。若乘车人因事故受伤或财产受损，其可通过以下方式主张权利：

   • 若事故由第三方（如其他车辆）造成，乘车人可作为“第三者”向对方车辆的交强险或商业三者险索赔；
     
   • 若事故由摩托车驾驶人（即被保险人）全责，且投保了车上人员责任险，则乘车人可向己方保险公司索赔，但需提供证据证明其乘车事实（如证人证言、医疗记录等）。

3. 实务中的关键点

   • 证据留存：乘车人应尽快收集医疗票据、现场照片、证人联系方式等证据，以证明损失与事故的关联性；
     
   • 保险报案：被保险人需在事故发生后48小时内向保险公司报案，否则可能影响理赔；
     
   • 诉讼风险：若保险公司拒赔，乘车人可通过诉讼主张权利，但需承担举证责任（如证明事故责任、损失金额等）。

建议：

1. 立即联系保险公司，确认投保的具体险种及合同条款；
   
2. 若投保了车上人员责任险，按保险公司要求提交理赔材料；
   
3. 若协商无果，可委托律师分析事故责任及保险合同，通过法律途径解决。
   

如有进一步细节（如事故责任划分、保险合同内容等），可向我补充说明，以便更精准地分析。