乘客从出租车上掉下来，赔偿问题需根据具体情况分析，主要涉及责任划分和赔偿范围两方面。以下分情况详细说明：

1. 若因出租车司机过错导致乘客掉落
   例如司机急刹车、违规变道、未提醒乘客系安全带等行为，导致乘客从车上掉落受伤，司机需承担主要或全部责任。根据《民法典》第1217条，非营运机动车发生交通事故造成无偿搭乘人损害，属于该机动车一方责任的，应当减轻其赔偿责任，但出租车属于营运车辆，不适用“好意同乘”规则，司机通常需全额赔偿。赔偿范围包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助费、营养费，构成伤残的还需赔偿残疾赔偿金、精神损害抚慰金等。

2. 若因乘客自身过错导致掉落
   例如乘客未关车门、自行解开安全带、在车辆行驶中探身出窗外等行为导致受伤，乘客需自行承担主要责任。但若司机未尽到安全提示义务（如未提醒系安全带、未关闭车门），可能需承担部分责任，具体比例由法院根据双方过错程度判定。

3. 若因第三方原因导致掉落
   例如其他车辆碰撞出租车导致乘客掉落，或道路缺陷导致车辆颠簸乘客受伤，此时需根据事故责任认定划分赔偿主体。若第三方车辆全责，由第三方车辆保险公司赔偿；若道路管理方未尽维护义务，乘客可向其主张赔偿。

建议处理步骤：

1. 立即报警并保留现场证据（如行车记录仪、监控录像）；
   
2. 及时就医并保存医疗记录、费用单据；
   
3. 联系出租车公司或司机协商赔偿，协商不成可向法院起诉；
   
4. 若涉及第三方责任，需同时向第三方主张权利。
   

特别提醒：赔偿金额需结合具体伤情、责任比例和当地标准计算，建议携带相关材料进一步咨询，以便更精准地评估赔偿方案。