物业合同到期不续签 事实服务可以收物业费吗-秦菁莹律师|法行宝
2026-02-15 房产纠纷

物业合同到期不续签,但若形成事实服务关系,物业公司是有权收取物业费的。以下是对这一问题的详细分析:

一、事实服务关系的认定

当物业合同到期后,若物业公司继续按照原合同约定的服务标准、范围等为小区提供物业服务,且小区业主实际上享受了这些服务(如安保巡逻、卫生清扫、绿化维护等),则双方之间即形成了事实上的物业服务关系。这种关系意味着,尽管没有书面的续签合同,但物业公司提供的服务与业主的接受行为共同构成了法律上的“事实行为”,从而产生了相应的权利和义务关系。

二、法律依据与支持

  1. 《中华人民共和国民法典》第九百四十八条:物业服务期限届满后,业主没有依法作出续聘或者另聘物业服务人的决定,物业服务人继续提供物业服务的,原物业服务合同继续有效,但是服务期限为不定期。当事人可以随时解除不定期物业服务合同,但是应当提前六十日书面通知对方。这一条款明确规定了,在物业合同到期未续签的情况下,若物业公司继续提供服务,则原合同继续有效,物业公司有权收取物业费。

  2. 公平原则:根据《中华人民共和国民法典》第六条,民事主体从事民事活动,应当遵循公平原则,合理确定各方的权利和义务。在物业合同到期未续签的情况下,若物业公司继续提供服务且业主接受,则业主应支付相应的物业费,以体现公平原则。

三、业主的权利与义务

  1. 权利:业主在享受物业服务的同时,也有权要求物业公司按照约定或国家规定提供合格的服务。如果物业公司存在服务质量不达标等问题,业主可以通过合法途径(如向物业提出整改要求、向相关部门投诉、甚至提起诉讼)来维护自己的权益,并在一定程度上减少应支付的物业费。

  2. 义务:若物业公司继续提供服务且业主接受,则业主有义务按照公平原则和等价有偿原则支付相应的物业费用。

四、建议与解决方案

  1. 协商续签合同:为避免未来可能出现的纠纷和不确定性,建议业主与物业公司尽快进行协商,明确双方的权利和义务,并签订新的物业服务合同。

  2. 寻求调解或仲裁:如果双方在协商过程中遇到分歧或难以达成一致,可以考虑寻求相关部门或专业机构的帮助进行调解或仲裁。

举例说明:假设某小区的物业合同到期后,业主委员会未及时召开会议决定是否续签。在此期间,物业公司继续按照原合同标准提供物业服务,包括安保、保洁、绿化等。小区业主也实际上享受了这些服务。在此情况下,物业公司有权要求业主支付物业费,因为双方之间形成了事实上的物业服务关系。

总结来说,物业合同到期不续签并不意味着业主可以直接拒交物业费。关键在于物业服务是否继续以及服务质量是否符合约定。如果物业继续提供服务且业主接受,业主应支付物业费;如果物业停止服务或服务不符约定且未获业主认可,业主则有权拒交物业费。在处理此类问题时,业主应通过合法途径维护自身权益,避免采取直接拒交物业费等可能导致不良后果的行为。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助,请直接向我咨询。