针对“扰乱公务、侮辱人格”的行为，根据行为性质、情节轻重及造成的后果，处理方式可分为行政处罚和刑事处罚两种，具体需结合行为细节判断。以下是详细分析：

1. 若行为情节较轻，未造成严重后果：可能构成行政违法，需承担行政责任

• 法律依据：根据《治安管理处罚法》第23条（扰乱单位秩序、公共场所秩序）、第42条（公然侮辱他人或捏造事实诽谤他人），若行为未达到刑事犯罪标准，公安机关可对行为人处以行政拘留（5-10日，情节较重可至15日）、罚款（200-500元，情节较重可至1000元）或警告。
• 关键点：需证明行为存在“扰乱公务”（如阻碍国家机关工作人员依法执行职务）或“侮辱人格”（如公然辱骂、贬损他人名誉）的具体情节，且未造成严重后果（如未导致公务无法进行、未引发群体性事件、未造成被害人精神严重受损等）。

2. 若行为情节严重，造成严重后果：可能构成刑事犯罪，需承担刑事责任

• 可能涉及的罪名：
  1. 妨害公务罪（《刑法》第277条）：若行为人以暴力、威胁方法阻碍国家机关工作人员依法执行职务，或阻碍人大代表、红十字会工作人员依法履行职责，可处3年以下有期徒刑、拘役、管制或罚金。若使用暴力致人重伤、死亡，则可能转化为故意伤害罪或故意杀人罪。
  2. 侮辱罪（《刑法》第246条）：若行为人以暴力或其他方法公然侮辱他人，情节严重（如多次侮辱、造成被害人自杀或精神失常、引发社会秩序混乱等），可处3年以下有期徒刑、拘役、管制或剥夺政治权利。需注意：侮辱罪需被害人自行向法院提起刑事自诉（严重危害社会秩序和国家利益的除外）。
• 关键点：需证明行为存在“暴力、威胁”手段（妨害公务罪）或“公然、情节严重”的侮辱行为（侮辱罪），且造成了实际损害后果（如公务中断、被害人名誉受损、社会评价降低等）。

3. 若行为同时涉及民事侵权，还需承担民事赔偿责任

• 法律依据：根据《民法典》第1024条（名誉权保护）、第1165条（侵权责任），若行为人的侮辱行为导致被害人名誉受损、精神痛苦或财产损失，被害人可要求行为人承担停止侵害、赔礼道歉、消除影响、恢复名誉等民事责任，并可主张精神损害赔偿。
• 关键点：需证明行为与损害后果之间存在因果关系（如因侮辱导致被害人社会评价降低、精神抑郁等），且赔偿金额需结合损害程度、行为人过错程度等因素综合判定。

行动建议：

1. 若您是受害者：立即报警并保留证据（如现场视频、录音、证人证言、医疗记录等），以便公安机关调查处理；若涉及刑事犯罪，可同步向法院提起刑事自诉（如侮辱罪）；若需民事赔偿，可提起民事诉讼。
2. 若您是行为人：若行为已实施，建议主动向公安机关说明情况，争取从轻处理；若尚未实施，立即停止违法行为，避免后果升级。

如有具体情节需要进一步分析（如行为方式、后果、证据情况等），可直接向我咨询，我会结合细节为您详细解答。