关于“一口价黄金没有告知克数能否退”的问题，结论需要分情况讨论：

1. 若商家存在欺诈或故意隐瞒关键信息：

   • 根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品时享有知情权，商家应当如实告知商品的真实情况，包括重量、材质等关键信息。如果商家在销售一口价黄金时，故意隐瞒了黄金的克数，导致消费者在不知情的情况下购买，这可能构成欺诈行为。
   • 在此情况下，消费者有权要求商家退货退款，并可能根据法律规定要求商家承担相应的赔偿责任。消费者可以保留好购买凭证、商品宣传资料等证据，以便在需要时维护自己的合法权益。

2. 若商家未明确告知但无欺诈故意：

   • 如果商家在销售一口价黄金时，虽然未明确告知克数，但并无欺诈的故意，且消费者在购买时也未主动询问或要求知晓克数，那么这种情况下的退货退款可能存在一定的争议。
   • 消费者可以尝试与商家协商，说明自己的购买意愿和期望，看商家是否愿意提供退货退款的服务。如果商家拒绝，消费者可以考虑通过消费者协会或其他相关机构进行调解，或者依据相关法律法规提起诉讼，但诉讼结果可能因具体情况而异。

3. 从合同角度分析：

   • 购买黄金的行为本质上是一种买卖合同关系。根据《民法典》中关于买卖合同的规定，出卖人应当按照约定的质量要求交付标的物。如果商家在销售时未明确告知黄金的克数，而克数又是影响黄金价值的重要因素，那么这可能构成出卖人未按照约定交付标的物的情况。
   • 在此情况下，消费者有权要求商家承担违约责任，包括退货退款、赔偿损失等。但同样，这需要消费者能够提供充分的证据证明商家未履行告知义务，且该义务是合同中的重要条款。

建议与行动指南：

• 保留证据：无论哪种情况，消费者都应保留好购买凭证、商品宣传资料、与商家的沟通记录等证据，以便在需要时证明自己的权益。
• 与商家协商：首先尝试与商家友好协商，说明自己的诉求和理由，看商家是否愿意提供退货退款的服务。
• 寻求调解或诉讼：如果协商无果，消费者可以考虑向消费者协会或其他相关机构寻求调解，或者依据相关法律法规提起诉讼来维护自己的合法权益。

后续思考：在购买贵重物品时，消费者应更加谨慎，主动询问并了解商品的关键信息，如重量、材质、纯度等。同时，商家也应加强诚信经营意识，如实告知商品的真实情况，以维护良好的市场秩序和消费者权益。如果有任何具体的法律问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。