要债打电话骚扰家里人确实是违法的，可能侵犯家人的隐私权、安宁权等合法权益，并可能面临法律处罚。以下是从不同角度对此问题的详细分析：

一、民事权益的侵犯

1. 隐私权与安宁权：债权人向债务人主张债权是合法的，但催讨行为应仅限于债务人本人。频繁打电话骚扰债务人的家人，干扰其正常生活秩序，构成对他人隐私权、安宁权等民事权益的侵害。家人作为受害者，有权要求停止侵害、消除影响、赔礼道歉，并在造成损失时要求赔偿。

2. 名誉权：如果债权人在电话中使用了侮辱性语言，还可能侵犯债务人家人的名誉权。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，名誉权受到侵害的，受害人有权要求侵权人承担民事责任。

二、治安管理处罚

1. 法律依据：根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条的规定，多次发送淫秽、侮辱、恐吓或其他信息，干扰他人正常生活的，将面临五日以下拘留或五百元以下罚款的处罚；情节较重的，处罚更重。

2. 具体情形：催债方通过不断给债务人家人打电话，实施骚扰、威胁等行为，若达到干扰其正常生活的程度，即触犯该法律规定，需接受相应的治安处罚。例如，频繁打电话辱骂、威胁债务人家人，导致其精神受刺激或生活受到严重影响，均可能构成违法行为。

三、可能涉及的犯罪情形

1. 寻衅滋事罪：如果催债行为情节恶劣，如导致债务人或其家人精神失常、自残、自杀等严重后果，还可能构成寻衅滋事罪。根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，寻衅滋事破坏社会秩序的，处五年以下有期徒刑、拘役或者管制。

2. 非法拘禁罪与故意伤害罪：在极端情况下，如果催债人采取暴力手段限制债务人家人人身自由或造成其人身伤害，还可能构成非法拘禁罪或故意伤害罪。这些犯罪行为将面临更严厉的刑事处罚。

四、实践中的认定与证据

1. 认定标准：要认定催债打电话骚扰家人的行为是否违法，需考虑具体情节和证据。包括但不限于通话记录的频繁程度、电话内容是否具有骚扰性、家人的生活是否因此受到严重影响等。

2. 证据收集：债务人及其家人应保留骚扰电话的录音、短信记录等证据，以便后续维权。这些证据在报警或提起诉讼时将起到关键作用。

五、应对措施与建议

1. 沟通制止：在遇到催债电话骚扰家人的情况时，首先应与催收人员进行沟通，明确告知不得骚扰家人，并保留好相关证据。

2. 报警处理：如果沟通无果，可以向公安机关报案。公安机关将依法调查处理，对违法行为人进行处罚。

3. 法律援助：如果骚扰行为导致严重后果，如家人精神受刺激、生活受到严重影响等，可以寻求法律援助，通过法律途径维护自己的合法权益。

4. 技术防护：同时，可以采取一些技术措施来保护自己和家人的隐私和安全，如设置电话拦截、更换联系方式等。

总结：要债打电话骚扰家里人是违法的，不仅可能侵犯家人的合法权益，还可能面临法律处罚。在遇到此类情况时，应采取适当的措施来保护自己和家人的权益，并及时寻求法律援助。如果你有任何具体的法律问题或需要进一步的帮助，请直接向我咨询。