追债公司电话骚扰家人的行为，在特定情况下是违法的。下面我将从不同角度为您详细分析：

一、正常追债与骚扰行为的界限

正常追债是法律所许可的，债权人有权通过合法途径追讨债务。然而，如果追债行为超出了合理范围，对债务人的家人进行了电话骚扰，且这种骚扰行为对家人的正常生活、工作造成了影响，那么这种行为就可能被视为违法。

二、违法情形的具体表现

1. 频繁骚扰：如果追债公司频繁通过电话对债务人的家人进行骚扰，如在深夜多次拨打电话、发送大量骚扰短信，这种行为就可能违反了《中华人民共和国治安管理处罚法》中关于侵犯他人隐私、干扰他人正常生活的规定。

2. 威胁、恐吓：如果追债公司在电话中采用威胁、恐吓的言辞，对债务人的家人进行精神上的压迫，这种行为不仅违法，还可能构成犯罪，如寻衅滋事罪或故意伤害罪（如果造成了实际的身体伤害）。

3. 非法侵入住宅或工作场所：如果追债公司不仅通过电话骚扰，还到债务人的家人住所或工作场所大吵大闹，严重影响公共秩序或他人居住安宁，这种行为也违反了《中华人民共和国治安管理处罚法》。

三、法律后果与应对措施

1. 法律后果：

   • 对于频繁骚扰、威胁恐吓等行为，追债公司可能面临警告、罚款、拘留等行政处罚。
   • 如果行为构成犯罪，如寻衅滋事罪或故意伤害罪，追债公司及相关责任人还可能面临刑事处罚。

2. 应对措施：

   • 保留证据：债务人的家人应保留好所有与追债公司相关的通话记录、短信、邮件等证据，以便在需要时向警方或法院提供。
   • 报警处理：如果追债公司的骚扰行为严重影响了家人的正常生活，家人可以向当地公安机关报警，警方将依法进行调查处理。
   • 寻求法律帮助：如果情况复杂或需要进一步的法律支持，债务人的家人可以咨询专业律师（比如我），获取针对性的法律建议和帮助。

四、合法追债的途径

为了避免陷入违法的境地，追债公司应通过合法途径进行追债，如协商、调解、诉讼等。这些途径不仅合法有效，还能维护双方的合法权益和关系。

举例说明：假设追债公司A因债务人B未按时还款，而频繁通过电话对B的家人进行骚扰。B的家人可以保留好所有通话记录作为证据，并向当地公安机关报警。警方在调查后，如果确认A的行为违法，将依法对A进行处罚。

追债公司电话骚扰家人的行为在特定情况下是违法的。如果遭遇此类骚扰，债务人的家人应保留好证据并及时报警处理。同时，追债公司也应通过合法途径进行追债，以避免陷入违法的境地。如果您或您的家人遇到此类问题，可以直接向我咨询，我会为您提供专业的法律帮助。