集资业务员被抓一个月，家属或相关人员可按以下步骤处理：

1. 确认案件阶段与性质
   首先需明确业务员被抓的具体原因（如涉嫌非法吸收公众存款罪、集资诈骗罪等），以及案件所处的阶段（如刑事拘留、逮捕、侦查阶段等）。可通过办案机关（如公安局经侦支队）出具的《拘留通知书》或《逮捕通知书》了解基本案情，或委托律师向办案机关提交《委托手续》后查阅案卷材料。
   法律依据：根据《刑事诉讼法》第34条，犯罪嫌疑人自被侦查机关第一次讯问或采取强制措施之日起，有权委托辩护人；辩护律师有权了解涉嫌罪名和案件有关情况。

2. 委托律师介入
   家属应尽快委托专业刑事律师介入，律师可会见被羁押的业务员，了解其供述内容、案件细节（如是否明知公司非法集资、是否参与核心操作等），并分析是否存在无罪、罪轻或从轻情节（如从犯、自首、立功等）。
   关键作用：律师可向办案机关提交《取保候审申请书》《不予批捕法律意见书》等材料，争取变更强制措施；在侦查阶段还可通过提交《侦查阶段法律意见书》影响案件走向。

3. 配合调查与退赔
   若业务员确实参与非法集资活动，家属应配合律师梳理其涉案金额、获利情况，并主动退赔违法所得（包括工资、提成、奖金等）。根据司法实践，退赔是重要的量刑情节，可显著降低刑期。
   注意：退赔需通过办案机关进行，避免私下退赔导致证据灭失或被认定为“赃款”外的其他性质资金。

4. 关注案件进展与权利保障
   律师需定期与办案机关沟通，了解案件是否移送检察院审查起诉、是否补充侦查等关键节点。同时，需监督办案机关是否依法保障业务员的诉讼权利（如讯问时律师在场权、休息权等），防止刑讯逼供等违法行为。
   风险提示：若业务员被认定为“主犯”或“直接责任人员”，可能面临3年以上有期徒刑；若被认定为“从犯”且退赔到位，可能争取缓刑或更轻刑罚。

后续建议：

• 若业务员被批捕，律师需在审查起诉阶段重点审查证据链完整性（如是否虚构项目、是否明知资金未用于约定用途等），并提交《不起诉法律意见书》或争取量刑协商。
  
• 案件进入审判阶段后，律师需结合《刑法》第176条（非法吸收公众存款罪）、第192条（集资诈骗罪）等条款，围绕“主观明知”“客观行为”“危害后果”三要素进行辩护。
  

如有具体案情（如涉案金额、业务员职责、公司运营模式等），可进一步向我说明，我会结合细节提供更精准的分析。