冒充其他客户和销售聊天是否违法，需分情况讨论：

1. 若冒充行为仅涉及一般性欺骗，未造成严重后果：

   • 在这种情况下，冒充行为可能并不直接构成犯罪，但可能违反了《中华人民共和国民法典》中关于诚实信用原则的规定。如果因此给销售方或其他客户造成了经济损失，冒充者可能需要承担民事赔偿责任，如赔偿因欺骗行为导致的直接经济损失。
   • 举例来说，如果某人冒充其他客户与销售聊天，仅是为了获取一些非机密的信息或优惠，且未对销售方或原客户造成实际损失，那么这种行为可能更多被视为不道德或违反商业诚信，而不一定构成违法。

2. 若冒充行为涉及诈骗，且达到刑事立案标准：

   • 如果冒充者通过欺骗手段，使销售方或原客户产生错误认识，并基于这种错误认识处分了财产（如支付了款项、交付了货物等），且数额较大，那么这种行为就可能构成诈骗罪。
   • 根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条的规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

3. 若冒充行为涉及侵犯他人身份信息或商业秘密：

   • 如果冒充者在冒充过程中使用了他人的身份信息，如姓名、联系方式等，且未经他人同意，那么这种行为可能构成侵犯公民个人信息罪。
   • 同时，如果冒充者通过欺骗手段获取了销售方的商业秘密或客户信息，并用于非法目的，如竞业禁止、泄露给竞争对手等，那么这种行为可能构成侵犯商业秘密罪。

法律建议：

• 在任何情况下，都应遵守法律法规和商业道德，避免冒充他人进行聊天或从事其他活动。
• 如果因冒充行为给他人造成了损失，应主动承担赔偿责任，以减轻法律后果。
• 如果发现自己被他人冒充，应及时向相关部门报案，并保留好相关证据，以便维护自己的合法权益。

可能面临的法律后果：

• 根据冒充行为的性质和后果，冒充者可能面临民事赔偿、行政处罚或刑事处罚等法律后果。
• 在刑事处罚方面，根据冒充行为的具体情节和造成的后果，冒充者可能面临有期徒刑、拘役、管制、罚金或没收财产等刑罚。

如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供详细的法律建议。