核心结论：若客户还款时银行工作人员还错了账号，可通过及时与银行沟通、保留证据、协商解决、寻求监管部门帮助或通过法律途径解决等方式来维护自身权益。以下是详细分析：

1. 及时与银行沟通
   • 说明情况：一旦发现还款还错账号，应第一时间联系银行，向工作人员详细说明还款时出现的错误情况，包括还款时间、金额、原本应还款的账号以及错误转入的账号等信息。
   • 要求处理：明确要求银行采取措施纠正错误，将款项从错误账号转回至正确的收款账号。银行有责任和义务协助客户处理此类操作失误问题，因为这是由于银行工作人员的过错导致的。
2. 保留相关证据
   • 交易凭证：保留好还款时的交易凭证，如转账回单、银行流水等，这些凭证可以证明还款的时间、金额以及转账的账号等关键信息，是后续解决问题的重要依据。
   • 沟通记录：与银行工作人员沟通的记录，包括电话录音、聊天记录等，也可以作为证据，证明自己已经及时向银行反馈了问题。
3. 协商解决
   • 与银行协商：在沟通的过程中，与银行协商解决方案。如果错误转入的账号是有效账号且户主愿意配合，银行可以协调户主将款项退回；如果户主不配合或者错误账号存在问题，银行应承担相应的责任，尽快将款项追回并转入正确账号。
   • 明确责任：在协商过程中，要明确银行在此次事件中的责任。如果是银行工作人员的严重失误导致还款错误且给客户造成了损失，如逾期利息、信用记录受损等，银行应承担相应的赔偿责任。
4. 寻求监管部门帮助
   • 向银保监会投诉：如果与银行协商无法解决问题，或者银行处理不及时、不积极，可以向中国银行保险监督管理委员会（银保监会）投诉。银保监会是银行的监管部门，有权对银行的违规行为进行调查和处理。
   • 提供证据：在投诉时，要提供详细的证据和情况说明，以便监管部门能够准确了解事件的经过和问题的所在，从而督促银行尽快解决问题。
5. 通过法律途径解决
   • 起诉银行：如果以上方法都无法解决问题，且客户因此遭受了较大的损失，可以考虑通过法律途径维护自己的权益。可以向法院提起诉讼，要求银行承担相应的法律责任，赔偿客户的损失。
   • 准备材料：在起诉前，要准备好相关的证据材料，如交易凭证、沟通记录、投诉材料等，以证明银行存在过错以及自己遭受的损失。同时，可以咨询专业的法律人士，了解诉讼的流程和注意事项。