银行工作人员故意把余额弄错，客户有权要求银行更正并赔偿因此造成的损失。针对这一问题，我们可以从以下几个方面进行分析：

一. 银行的责任

1. 准确记录余额是银行的义务：根据《中华人民共和国商业银行法》及相关金融法规，银行有义务准确记录客户的账户余额，并提供准确的账户信息。
2. 故意弄错余额构成违约：如果银行工作人员故意把余额弄错，这明显违反了银行对客户应尽的义务，构成违约行为。

二. 客户的权利

1. 要求更正余额：客户发现余额错误后，有权要求银行立即更正，并确保账户信息的准确性。
2. 索赔损失：因银行工作人员故意或过失导致余额错误，给客户造成经济损失的，客户有权要求银行赔偿。

三. 处理流程

1. 及时沟通：客户发现余额错误后，应首先与银行进行沟通，说明情况并要求更正。
2. 保留证据：客户应保留相关交易记录、账户截图等证据，以便在后续处理中证明自己的权益。
3. 正式投诉：如果银行未能及时更正或拒绝赔偿，客户可以向银行的管理部门或监管机构进行正式投诉。
4. 法律途径：在必要时，客户可以通过法律途径维护自己的权益，包括向法院提起诉讼。

四. 实际案例

• 例如，某客户在取款时发现账户余额被银行工作人员故意弄错，导致取款失败并产生额外费用。客户在与银行沟通无果后，通过法律途径要求银行赔偿损失，并最终获得了胜诉。

我建议，在发现银行工作人员故意把余额弄错后，客户应首先保持冷静，及时与银行沟通并要求更正。如果银行未能妥善处理，客户可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。