信用卡逾期被银行起诉后，仍然可以尝试与银行协商，但12378（银保监会消费者投诉维权热线）主要是一个投诉渠道，并非直接协商还款的机构。不过，你可以通过12378了解相关政策或寻求帮助，以更好地与银行进行协商。以下是对此问题的详细分析：
一、协商的可能性与基础
银行的初衷：银行起诉持卡人的主要目的是追回欠款，而非刻意为难。因此，只要持卡人表现出真诚的还款意愿，并提出合理的还款方案，银行通常会考虑撤诉并达成和解，以避免进一步的诉讼成本和风险。
诉讼各阶段的协商机会：从银行正式起诉前到法院受理案件后，直至开庭审理前甚至判决下达前，整个诉讼过程中都存在着协商的机会。持卡人应抓住这些时机，积极与银行进行沟通。
二、协商的步骤与要点
主动联系银行：得知被起诉后，持卡人应第一时间主动联系银行，表明自己的还款意愿，并简要说明逾期的原因。这是建立沟通桥梁的第一步，也是展现诚意的重要方式。
提出切实可行的还款计划：结合自身的财务状况，持卡人应向银行提出一个明确且可行的还款计划。这包括分期还款的期数、每月的还款金额以及是否申请减免部分利息或滞纳金等。计划的合理性是协商成功的关键。
提供详细的财务状况说明：为了支持还款计划的可行性，持卡人需要向银行提供详细的财务状况说明，如收入证明、负债情况、家庭开支等。这些信息有助于银行更全面地评估持卡人的还款能力。
利用12378了解政策或寻求帮助：虽然12378不是直接协商还款的机构，但你可以通过该热线了解相关政策，或者寻求银保监会的帮助和指导，以便更好地与银行进行协商。
保持良好的沟通态度：在协商过程中，持卡人应保持冷静、理性的态度，积极配合银行的要求，及时回应银行的询问和提议。良好的沟通氛围有助于增进双方的信任和理解。
保留证据与记录：无论是与银行工作人员的沟通记录，还是与协商相关的文件、协议等，持卡人都应妥善保存。这些证据在后续可能出现的问题或纠纷中具有重要的法律意义。
三、协商的结果与处理
成功协商：如果银行同意协商，双方会签订正式的还款协议。持卡人需严格按照协议约定履行还款义务，以修复自己的信用记录并避免进一步的法律后果。
协商失败：若银行不同意协商或持卡人无法提出合理的还款计划，银行可能会继续推进诉讼程序。此时，持卡人应积极应对诉讼，并尽快采取措施筹集资金以还清欠款。
四、额外建议
避免恶意逾期：持卡人应时刻牢记信用的重要性，尽量避免恶意逾期或欺诈行为。这些行为不仅会对个人信用造成严重影响，还可能导致银行拒绝协商并采取更严厉的法律措施。
及时寻求法律支持：如果持卡人在协商过程中遇到困难或无法自行应对诉讼程序，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供专业的法律建议和支持。
总结：信用卡逾期被银行起诉后，协商仍然是一种有效的解决方式。你可以通过主动联系银行、提出合理的还款计划、提供详细的财务状况说明等方式来尝试与银行协商。同时，你也可以利用12378了解相关政策或寻求帮助。如果协商成功，务必严格按照协议约定履行还款义务；如果协商失败，则应积极应对诉讼并尽快还清欠款。如有任何疑问或需要进一步的法律支持，请随时向我咨询。