当保洁损坏甲方公共设施时，可按以下方式处理：

1. 明确责任归属：首先要确定保洁损坏公共设施是个人行为还是职务行为。如果是在执行保洁工作任务过程中，因操作不当等导致公共设施损坏，那么通常属于职务行为，责任应由保洁所在的单位（比如保洁公司）承担；如果是保洁个人故意或者非因工作原因损坏公共设施，那么责任由保洁个人承担。例如，保洁在正常清扫地面时，不慎撞坏了公共区域的装饰摆件，这属于职务行为；而保洁在下班后，出于个人原因故意砸坏公共设施，就属于个人行为。
2. 协商解决：在确定责任主体后，甲方可以与责任方进行协商。要求责任方对损坏的公共设施进行修复或者赔偿相应的损失。协商时，要明确损坏设施的具体情况、修复方案或者赔偿金额等事项。比如，公共设施的损坏程度较轻，可以修复的，双方可以就修复的时间、质量标准等达成一致；如果损坏严重无法修复，需要赔偿的，要根据设施的市场价值、折旧情况等合理确定赔偿金额。
3. 收集证据：无论选择协商还是其他解决方式，甲方都需要收集相关证据来支持自己的主张。证据可以包括现场照片、视频，记录公共设施损坏前后的状态；证人证言，比如其他在场人员的陈述；以及相关的合同、工作记录等，证明保洁的工作范围和责任等。例如，在公共区域安装监控，监控视频可以清晰地记录保洁损坏设施的过程，这是非常有利的证据。
4. 寻求第三方调解：如果双方协商无法达成一致，可以寻求第三方的调解。比如可以找物业管理部门、社区居委会或者相关的行业协会等进行调解。第三方调解机构可以从中立的角度出发，根据事实和法律规定，提出合理的调解方案，促使双方达成和解。
5. 通过法律途径解决：如果调解也无法解决问题，甲方可以向法院提起诉讼。在诉讼过程中，要向法院提交收集好的证据，证明责任方的过错以及自己遭受的损失。法院会根据事实和法律规定，作出公正的判决，要求责任方承担相应的法律责任，如赔偿损失、修复设施等。

在处理此类问题时，甲方要保持冷静，依法依规维护自己的合法权益。如果你还有其他关于此类事件的具体疑问或者遇到其他法律问题，都可以直接向我咨询。