结论：邻居换门高度是否需物业处理，需分情况讨论，具体如下：

1. 若换门行为违反小区管理规约或相关法律法规
   根据《民法典》第286条，业主大会或业主委员会有权制定管理规约，对建筑物及其附属设施的使用、维护等作出约定。若小区管理规约明确限制门的高度（如出于消防通道、楼道采光等公共利益考虑），且邻居换门行为超出约定标准，则物业有权依据规约要求其整改。
   此外，若换门行为违反《消防法》第28条（如堵塞消防通道）或《城乡规划法》第64条（如擅自改变建筑外立面），物业应向相关部门报告，由行政机关责令整改。

2. 若换门行为未违反管理规约或法律法规，但影响相邻权
   根据《民法典》第288条，不动产的相邻权利人应遵循有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则处理相邻关系。若邻居换门高度导致楼道空间局促、影响通风采光，或存在安全隐患（如门过高易碰撞他人），受影响业主可要求物业协调，或直接通过诉讼主张相邻权。物业虽无法强制处理，但有义务协助调解。

3. 物业的职责边界
   物业的职责是依据《物业管理条例》第45条，对违反管理规约的行为进行劝阻、制止，并及时报告业主委员会或相关部门。若邻居行为合法，物业无权强制干预；若行为违法，物业应履行报告义务，由行政机关处理。

建议：

• 先核查小区管理规约是否对门的高度有明确限制；
  
• 若无规约限制，评估是否影响相邻权（如通风、采光、安全等）；
  
• 协商无果时，可要求物业出具书面协调意见，或向法院提起相邻权纠纷诉讼。
  

如有进一步细节（如规约内容、实际影响等），可向我补充说明，以便更精准分析。