商家擅自处理客户的商品是否违法，这主要取决于商家处理商品的具体情形以及是否侵犯了客户的合法权益。以下从几个不同角度进行分析：
商家无权处理客户商品的情况：
- 如果商家在未经客户同意的情况下，擅自处理（如丢弃、变卖、损坏等）客户的商品，这很可能构成对客户财产权的侵犯。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，财产权受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。商家未经允许处理客户商品，客户有权要求商家承担侵权责任，包括赔偿损失等。
商家有权处理客户商品的情况：
- 在某些特定情况下，商家可能基于合同约定或法律规定有权处理客户商品。例如，如果客户与商家之间存在保管合同，且合同中明确约定了商家在特定条件下（如客户逾期未取、商品变质等）有权处理商品，那么商家在符合合同约定的情况下处理商品，可能不构成违法。但这种情况需要严格的合同约定和明确的条件限制，且商家在处理商品时仍需遵循诚实信用原则，不得损害客户的合法权益。
商家处理商品时的注意义务：
- 即使商家在某些情况下有权处理客户商品，也应当履行相应的注意义务。例如，商家在处理商品前应当通知客户，并给予客户合理的取回时间；在处理商品时应当采取合理的方式，避免造成不必要的损失等。如果商家未履行这些注意义务，导致客户遭受损失，商家仍可能需要承担相应的赔偿责任。
法律建议：
- 对于客户而言，如果发现商家擅自处理了自己的商品，应当及时与商家沟通，了解处理原因和情况，并要求商家承担相应的责任。如果商家拒绝承担责任或沟通无果，客户可以向相关部门投诉或寻求法律途径解决。
- 对于商家而言，应当严格遵守法律法规和合同约定，在未经客户同意的情况下不得擅自处理客户商品。如果确实需要处理客户商品，应当事先与客户沟通并取得同意，或者确保处理行为符合合同约定和法律规定。
可能后果：
- 如果商家擅自处理客户商品构成违法或侵权行为，商家可能需要承担民事赔偿责任，包括赔偿客户因此遭受的损失等。在严重情况下，商家还可能面临行政处罚或刑事责任。
总结来说，商家擅自处理客户的商品是否违法取决于具体情况和法律规定。客户和商家都应当了解自己的权利和义务，并在发生纠纷时及时寻求法律途径解决。如果你有具体的法律问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。