在贷款流程中，银行方对于和联系人关系的认定以及如何联系这些联系人，是一个涉及风险管理和合规性的重要环节。以下是对这一问题的详细解答：
一、银行如何认定和贷款申请人的关系人
关系人的定义：
根据《中华人民共和国商业银行法》第四十条，关系人主要包括两类：一是商业银行的董事、监事、管理人员、信贷业务人员及其近亲属；二是前项所列人员投资或者担任高级管理职务的公司、企业和其他经济组织。这些关系人在申请贷款时，银行会给予特别的关注，以确保贷款的发放符合法规要求，避免利益冲突和不当行为。
认定过程：
- 信息收集：在贷款申请过程中，银行会要求申请人提供与关系人相关的信息，包括关系人的姓名、与申请人的关系、关系人的职业和收入状况等。
- 审核验证：银行会对申请人提供的信息进行审核和验证，可能通过查询公共记录、联系关系人本人或要求申请人提供额外证明文件等方式来确认信息的真实性。
- 风险评估：在确认关系人信息后，银行会评估这些关系对贷款申请的影响，包括是否存在利益冲突、关系人是否具备还款能力等，以确保贷款的发放符合风险管理和合规性要求。
二、银行如何联系贷款申请人的联系人
联系人信息的收集：
在贷款申请过程中，银行会要求申请人提供至少一个或多个联系人的信息，包括联系人的姓名、电话号码、与申请人的关系等。这些信息通常用于在申请人无法直接联系时，作为备用联系方式以确保贷款流程的顺利进行。
联系目的和方式：
- 目的：银行联系联系人的主要目的是为了验证申请人的信息真实性、了解申请人的信用状况或还款能力，以及在必要时与申请人取得联系。
- 方式：银行通常会通过电话、短信或邮件等方式联系联系人。在联系过程中，银行会遵循相关法律法规和隐私政策，确保联系人的信息安全和隐私保护。
合规性和隐私保护：
- 银行在联系联系人时，会严格遵守相关法律法规和隐私政策，不会泄露申请人的敏感信息或滥用联系人的信息。
- 如果联系人表示不希望被联系或要求停止联系，银行会尊重其意愿并停止相关联系活动。
三、特殊情况下的处理
- 如果申请人是关系人：银行会按照更严格的标准审核贷款申请，确保贷款的发放符合法规要求，避免利益冲突和不当行为。
- 如果联系人无法联系或信息不实：银行可能会要求申请人提供额外的证明文件或采取其他措施来验证信息的真实性，以确保贷款流程的顺利进行。
综上所述，银行在认定和联系贷款申请人的关系人时，会遵循严格的流程和合规性要求，以确保贷款的发放符合风险管理和法律法规要求。同时，银行也会尊重联系人的隐私和意愿，确保联系活动的合法性和合规性。