核心结论：业主家属在小区内摔骨折的赔偿问题，需根据具体情况判断责任主体及赔偿范围，主要分为以下几种情况：

1. 若因物业公司管理不善导致摔倒
   若摔倒是由于物业公司未尽到安全保障义务（如地面湿滑未及时清理、照明不足、井盖缺失未警示等），物业公司需承担相应赔偿责任。赔偿范围通常包括医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等合理费用，若构成伤残还需赔偿残疾赔偿金。
   关键点：需证明物业公司存在过错（如监控录像、现场照片、证人证言等），且过错与摔倒存在因果关系。

2. 若因第三人行为导致摔倒
   若摔倒是由其他业主或外来人员故意或过失造成（如推搡、碰撞等），由直接侵权人承担赔偿责任。物业公司若未尽到安全保障义务（如未及时制止冲突、未提供安全环境），可能需承担补充责任。
   关键点：需明确侵权人身份，收集相关证据（如目击者、监控录像等）。

3. 若因业主自身原因导致摔倒
   若摔倒完全是由于业主家属自身疏忽（如未注意路况、穿高跟鞋奔跑等），且物业公司无过错，则由业主自行承担责任。但若物业公司存在轻微过错（如未设置警示标志），可能需承担部分责任。
   关键点：需区分自身原因与物业公司过错的界限，避免过度归责。

4. 特殊情形：公共设施缺陷
   若摔倒是由于小区公共设施存在缺陷（如台阶破损、电梯故障等），且物业公司未及时维修或设置警示，物业公司需承担赔偿责任。若设施缺陷由开发商造成（如设计缺陷），业主可追究开发商责任。
   关键点：需证明设施缺陷与摔倒的因果关系，以及物业或开发商的过错。

建议行动步骤：

1. 固定证据：立即拍摄现场照片、视频，保存医疗记录、费用单据等；
   
2. 协商解决：与物业公司或侵权人协商赔偿事宜；
   
3. 投诉或诉讼：若协商无果，可向物业主管部门投诉或向法院起诉，主张合理赔偿。
   

温馨提示：赔偿金额需根据实际损失和责任比例确定，建议委托专业律师协助处理，以最大限度维护权益。如有进一步疑问，可直接向我咨询。