关于全额退赔没有谅解书是否可以只退赔40%的问题，这并非一个简单的“是”或“否”的答案，而是需要根据具体情况来综合判断。以下是我从不同角度为你进行的分析：

1. 合同条款的约定：

   • 如果合同中明确规定了退赔的比例和条件，包括在没有获得谅解书的情况下应如何退赔，那么双方应当严格按照合同条款执行。若合同中并未提及谅解书与退赔比例的关系，则不能单方面以没有谅解书为由降低退赔比例。

2. 法律规定与原则：

   • 在法律上，退赔通常是为了弥补受害方的损失，其金额应当与实际损失相符。如果没有合法的理由或合同约定，单方面降低退赔比例可能构成违约或违法行为。
   • 谅解书在法律上通常作为量刑或民事赔偿的参考因素，但它并不是决定退赔比例的法定条件。因此，不能仅凭没有谅解书就降低退赔比例。

3. 实际案例与司法实践：

   • 在实际的司法实践中，法院会根据合同的具体内容、双方的过错程度、实际损失情况等因素来综合判断退赔的比例。
   • 如果没有谅解书，但退赔方能够证明其已经尽力履行了合同义务，且退赔金额与实际损失相符，那么法院可能会支持其退赔主张。反之，如果退赔方无法证明这一点，或者存在故意隐瞒、欺诈等行为，那么法院可能会判决其承担更高的退赔责任。

4. 建议与策略：

   • 如果你作为退赔方，在没有获得谅解书的情况下希望降低退赔比例，我建议你首先审查合同条款，看是否有相关的约定。如果没有约定，你可以尝试与受害方进行协商，看是否能够达成一个双方都能接受的退赔方案。
   • 如果你作为受害方，不同意退赔方降低退赔比例的要求，你可以依据合同条款和法律规定，通过法律途径来维护自己的合法权益。

总结来说，全额退赔没有谅解书并不意味着可以只退赔40%。退赔比例应当根据合同条款、法律规定以及实际损失情况来综合判断。如果你在这个问题上存在疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询，我会根据你的具体情况为你提供专业的法律建议。