关于催收欠款的人是否知道您家的住址和电话，这主要取决于多种情况，以下是我为您详细分析的几种可能性：

1. 如果催收行为是由债权人直接进行：

   • 债权人可能原本就掌握有您的部分或全部个人信息，包括住址和电话，这取决于您在借款时或借款后是否向债权人提供了这些信息。
   • 如果债权人未掌握这些信息，他们可能会尝试通过合法途径获取，比如通过您之前的交易记录、合同中的联系方式，或者通过共同熟人打听等。但必须强调的是，任何未经授权获取他人个人信息的行为都是违法的，并严重侵犯了他人的隐私权。

2. 如果催收行为是由第三方催收机构进行：

   • 第三方催收机构通常会在接受债权人委托后，根据债权人提供的信息进行催收。如果债权人提供了您的住址和电话，那么催收机构就会知道这些信息。
   • 如果债权人未提供足够的信息，催收机构可能会尝试通过其他合法途径获取，但同样必须遵守法律法规，尊重您的隐私权。

3. 关于催收过程中信息的合法获取与使用：

   • 无论是债权人还是第三方催收机构，在催收过程中都必须严格遵守法律法规，不得通过非法手段获取或使用您的个人信息。
   • 如果您发现催收机构或债权人存在非法获取或使用您个人信息的情况，您可以向相关部门投诉或寻求法律援助。

4. 您的应对策略：

   • 如果您担心催收机构或债权人知道您的住址和电话后可能会对您造成骚扰或威胁，您可以考虑采取一些措施来保护自己的隐私和安全，比如更换电话号码、加强家门安全等。
   • 同时，您也可以主动与债权人或催收机构沟通，明确表达您的还款意愿和计划，以减少不必要的催收行为。

法律提示：

• 在任何情况下，都应尊重他人的隐私权。未经授权获取、使用或泄露他人个人信息是违法的，并可能导致严重的法律后果。
• 如果您面临催收问题，建议保持冷静，通过合法途径解决纠纷。如果您不确定如何操作或担心自己的权益受到侵害，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供专业的法律建议。

总结：催收欠款的人是否知道您家的住址和电话取决于多种因素，包括债权人或催收机构原本掌握的信息、他们是否通过合法途径获取了更多信息等。无论如何，您都应保护好自己的隐私和安全，并在必要时寻求法律援助。