立即确保人身安全：

• 首要任务是确保双方的人身安全，避免暴力行为进一步升级或造成更严重的伤害。如果情况紧急，应立即建议报警，由警方介入处理，以保护双方免受进一步的伤害。

了解具体情况：

• 在确保安全的前提下，我会尝试通过电话了解双方打架的具体原因、是否有受伤情况、是否需要医疗救助等。这有助于我初步判断事件的性质和严重程度，为后续处理提供依据。

提供法律建议：

• 根据了解的情况，我会向双方解释家庭暴力的法律后果，包括可能的刑事责任、民事赔偿以及家庭关系处理等方面的法律规定。同时，我会建议双方保持冷静，通过合法途径解决纠纷，如协商、调解或诉讼等。

引导寻求专业帮助：

• 如果双方愿意，我可以引导他们寻求专业的心理咨询或家庭关系调解服务，以帮助他们更好地处理情绪、改善沟通，从而避免类似事件再次发生。

记录并跟进：

• 在处理过程中，我会详细记录双方的信息、事件经过以及我的建议和处理措施。如果后续有需要，我可以根据这些记录为双方提供进一步的法律帮助或作为证据使用。同时，我也会跟进事件的发展，确保双方得到妥善的处理和帮助。