面对没有贷款却收到个人电话催款短信的情况，这确实可能涉及个人信息泄露、诈骗或机构误操作等复杂问题。以下是一套详细且有条理的应对步骤，希望能帮助你妥善解决这一问题：

一、保持冷静，初步核实信息

1. 稳定情绪：首先，不要被催款短信中的内容所影响，保持冷静是解决问题的第一步。
2. 核实短信内容：仔细审查短信中的发送号码、贷款机构名称、贷款金额、还款期限等信息是否明确且规范。注意短信是否存在语法错误、错别字或模糊表述，这些可能是诈骗短信的迹象。
3. 官方渠道核实：通过贷款机构的官方网站、客服电话等官方渠道，核实自己是否存在未偿还的贷款。避免直接回复或拨打短信中提供的联系方式，以防信息泄露或陷入诈骗陷阱。

二、保护个人信息与安全

1. 避免信息泄露：在未确认短信真实性的情况下，切勿透露个人敏感信息，如身份证号码、银行账户等。不点击短信中的链接或下载附件，以防恶意软件感染或信息窃取。
2. 查询个人征信报告：前往中国人民银行征信中心或通过其官方网站查询个人征信报告，确认是否有未经授权的贷款记录。

三、积极沟通，说明情况

1. 及时沟通：如果通过官方渠道核实后，确认自己没有贷款，但催款短信仍然不断，应尽快与所谓的“催款方”取得联系（注意通过官方渠道获取联系方式，避免直接使用短信中的号码）。
2. 礼貌沟通：与催款方保持礼貌和尊重的交流，详细说明自己并未申请贷款，要求对方核实贷款信息。
3. 提供证据：如有必要，可提供个人身份证件等相关信息（但务必注意保护个人隐私，不要在电话中透露过多敏感信息），协助贷款机构进行查证。同时，如果因他人冒用身份导致欠款，应向催款方提供相关证据（如报警记录、身份信息被冒用的证明等）。

四、采取进一步措施保护权益

1. 举报与投诉：如确认短信为诈骗信息，应立即删除，并向手机运营商举报该短信，协助加强信息过滤和拦截。同时，可向相关监管机构（如银保监局、消费者保护协会）投诉，要求查明原因并采取措施保护个人信息安全。
2. 报警处理：若怀疑个人信息被泄露或盗用，应立即向当地公安机关报案，并提供相关证据和线索。

五、法律手段维护权益（如必要）

1. 法律维权：若催收短信包含恐吓、侮辱等不当内容，或者严重干扰了你的正常生活，可依据相关法律法规向公安机关报案，追究发送者的法律责任。
2. 咨询律师：如果与贷款机构沟通无果，或者怀疑自己遭受了诈骗，应尽快咨询专业律师，了解自己的权益和应对策略。

六、持续关注与加强防范

1. 持续关注：即使问题解决后，也应持续关注个人信用记录和银行账户动态，确保没有新的异常情况出现。
2. 加强防范：定期更换密码，增加账户安全性。不要随意在不明网站或APP上填写个人信息，特别是银行账户、密码等敏感信息。

总之，面对没有贷款却收到催款短信的情况，应保持冷静、核实信息、积极沟通、保护个人隐私和权益，并在必要时寻求法律帮助。通过这一系列步骤，你可以有效地应对这一问题，确保自己的合法权益不受侵害。