在刑事案件中，取保候审时办案机关询问家属问题，既可能是打电话，也可能是面谈，这主要取决于办案机关的具体安排和案件情况。以下从不同角度为你详细分析：
办案机关的常规做法
电话询问：
- 在一些情况下，如果办案机关认为案件情况相对简单，或者需要快速获取某些信息，他们可能会选择通过电话的方式询问家属。这种方式便捷、高效，能够迅速完成信息的收集。
- 电话询问通常适用于对案件影响不大的细节问题，或者是对家属基本情况的了解。
面谈询问：
- 如果案件情况较为复杂，或者办案机关需要更深入地了解案件背景、嫌疑人的家庭情况、社会关系等，他们可能会选择面谈的方式。面谈能够更直接地观察家属的反应，获取更详细的信息。
- 面谈询问通常会在办案机关的办公场所进行，也可能根据需要选择其他合适的地点。在面谈过程中，办案机关可能会要求家属提供相关的书面材料或证据。
案件具体情况的影响
- 案件性质：如果案件涉及严重的犯罪行为，或者存在较大的社会影响，办案机关可能会更加谨慎，选择面谈的方式以确保信息的准确性和完整性。
- 嫌疑人情况：如果嫌疑人的情况较为复杂，比如存在多次犯罪记录、社会关系复杂等，办案机关也可能会选择面谈以更全面地了解情况。
- 家属配合程度：如果家属在之前的接触中表现出较高的配合度，且提供的信息准确可靠，办案机关可能会更倾向于选择电话询问；反之，如果家属配合度不高或存在疑点，办案机关可能会选择面谈以进一步核实情况。
法律建议
- 保持配合：无论办案机关选择电话询问还是面谈，家属都应保持配合的态度，如实提供相关信息。这有助于案件的顺利处理，也可能对嫌疑人的取保候审产生积极影响。
- 注意言行：在与办案机关沟通时，家属应注意自己的言行举止，避免说出可能对案件产生不利影响的话。如果对某些问题不确定或不清楚，可以如实告知办案机关，并表示愿意进一步配合调查。
- 咨询专业律师：如果家属对办案机关的询问或案件处理存在疑问或担忧，可以及时向我咨询。作为专业律师，我能够为你提供专业的法律意见和帮助，确保你的合法权益得到保障。
总结来说，取保候审时办案机关询问家属问题的方式取决于多种因素，包括案件情况、嫌疑人情况以及家属的配合程度等。无论哪种方式，家属都应保持配合的态度，并注意自己的言行举止。如有任何疑问或担忧，可以及时向我咨询。