针对小区商户不交电费且催费物业工作人员被威胁的情况，物业和工作人员可以采取以下措施：

1. 法律层面分析：

   • 电费缴纳义务：根据《中华人民共和国民法典》及相关电力法规，商户作为电力用户，有义务按时足额缴纳电费。若商户拒不缴纳，物业有权依法追讨，并可采取停电等合法措施（但需注意，停电前需履行法定程序，如提前通知、催告等，且不能违反相关法律法规对停电的限制，如涉及居民生活用电等特殊情况需谨慎处理）。
   • 威胁行为的法律性质：商户威胁物业工作人员的行为，可能构成《中华人民共和国治安管理处罚法》中的威胁他人人身安全行为，情节严重的还可能触犯《中华人民共和国刑法》中的寻衅滋事罪或故意伤害罪（未遂）等。物业工作人员有权向公安机关报案，要求依法处理。

2. 物业应对措施：

   • 收集证据：物业应首先收集商户不交电费及威胁工作人员的相关证据，如电费账单、催缴通知、威胁的录音、录像或书面材料等。
   • 协商沟通：在采取法律手段前，物业可以尝试与商户进行协商沟通，了解其不交电费的原因，并寻求解决方案。同时，明确告知商户其威胁行为的违法性和可能面临的法律后果。
   • 法律追讨：若协商无果，物业可以依法向法院提起诉讼，要求商户支付拖欠的电费及可能产生的滞纳金。同时，对于威胁行为，物业也可以向公安机关报案，要求依法处理。
   • 加强安保：在处理此事期间，物业应加强小区内的安保措施，确保工作人员的人身安全。如增加巡逻频次、安装监控设备等。

3. 物业工作人员个人应对：

   • 保持冷静：面对商户的威胁，物业工作人员应保持冷静，避免与商户发生直接冲突。
   • 及时报案：若感到自身安全受到威胁，工作人员应立即向公安机关报案，并保留好相关证据。
   • 寻求支持：工作人员可以向物业管理层或同事寻求支持，共同应对此事。同时，也可以考虑向工会或相关组织寻求帮助。

4. 后续预防措施：

   • 完善合同：物业在与商户签订租赁合同时，应明确电费缴纳的责任、方式和期限等条款，以避免未来出现类似的纠纷。
   • 加强宣传：物业可以通过小区公告、微信群等方式，加强对电费缴纳和法律法规的宣传，提高商户的法律意识。
   • 建立机制：物业可以建立与商户的定期沟通机制，及时了解商户的需求和意见，共同维护小区的和谐稳定。

总结来说，面对小区商户不交电费且催费物业工作人员被威胁的情况，物业和工作人员应依法采取措施，收集证据、协商沟通、法律追讨，并加强安保和个人保护。同时，也应从长远角度出发，完善合同、加强宣传和建立机制，以预防类似纠纷的再次发生。若遇到具体法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。