核心结论：针对收了非股东投资款亏了钱不退的情况，需根据投资协议的具体约定、款项性质以及相关法律规定来综合判断处理方式，可能涉及民事违约、侵权甚至刑事犯罪等不同法律后果。以下从不同角度进行分析：

1. 从投资协议角度分析

   • 若存在明确投资协议：如果与非股东之间签订了明确的投资协议，协议中对投资款的性质、用途、回报方式、亏损处理以及退款条件等都有详细约定。在这种情况下，当出现亏损且不退款的情形时，首先要审查协议中关于亏损和退款的相关条款。如果协议明确约定在亏损达到一定程度或者特定条件下应当退款，而收款方拒绝退款，那么收款方的行为构成违约。非股东投资者可以依据投资协议，向收款方主张违约责任，要求其按照协议约定退款，并可能要求赔偿因违约造成的损失，如利息损失、为追讨款项而产生的合理费用等。
   • 若不存在明确投资协议或协议条款模糊：当没有明确的投资协议或者协议中关于亏损和退款的条款约定不明确时，就需要结合双方的实际行为、交易习惯以及行业惯例等因素来判断双方的权利义务关系。例如，如果双方在交易过程中一直按照某种特定的方式进行沟通和操作，形成了相对稳定的交易模式，那么这种模式可能会被视为双方之间的交易习惯，对双方具有约束力。在这种情况下，非股东投资者可以收集相关证据，如聊天记录、转账凭证、会议纪要等，证明双方之间存在投资关系以及退款的相关约定或预期，然后通过协商、调解或者诉讼等方式要求收款方退款。

2. 从款项性质角度分析

   • 认定为借款：如果非股东的投资款在性质上更接近于借款，即双方之间存在借款的合意，非股东投资者将款项出借给收款方，收款方承诺在一定期限内返还本金并支付利息（如果有约定）。那么在这种情况下，当收款方在亏损后拒绝退款，就构成了借款合同的违约。非股东投资者可以依据《中华人民共和国民法典》中关于借款合同的规定，要求收款方返还借款本金，并按照约定支付利息。如果双方没有约定利息，非股东投资者可以主张自逾期还款之日起参照当时一年期贷款市场报价利率标准计算的利息承担逾期还款违约责任。
   • 认定为投资款：如果款项确实被认定为投资款，那么非股东投资者作为投资者，需要承担投资风险。在投资亏损的情况下，一般不能要求收款方返还投资款。但是，如果收款方在投资过程中存在过错，如违反投资协议的约定、擅自改变投资用途、未尽到谨慎管理义务等，导致投资亏损，那么非股东投资者可以要求收款方承担相应的赔偿责任。例如，如果收款方未经非股东投资者同意，将投资款用于高风险的非法活动，导致投资全部亏损，那么收款方应当对非股东投资者的损失承担赔偿责任。

3. 从法律责任角度分析

   • 民事责任：无论款项性质如何，如果收款方拒绝退款的行为给非股东投资者造成了损失，收款方都可能需要承担民事赔偿责任。非股东投资者可以通过民事诉讼的方式，向法院提起诉讼，要求收款方赔偿损失。在诉讼过程中，非股东投资者需要提供充分的证据证明自己的损失以及损失与收款方行为之间的因果关系。
   • 刑事责任：在极少数情况下，如果收款方以非法占有为目的，通过虚构投资项目、隐瞒投资风险等手段，骗取非股东投资者的投资款，然后拒不退款并将款项挥霍一空，那么收款方的行为可能构成诈骗罪。非股东投资者可以向公安机关报案，由公安机关立案侦查。如果经法院审理认定收款方构成诈骗罪，收款方将面临刑事处罚，同时非股东投资者可以通过刑事附带民事诉讼的方式，要求收款方返还被骗的投资款并赔偿损失。

建议：非股东投资者在遇到这种情况时，首先应当收集和整理相关的证据，如投资协议、转账凭证、聊天记录、会议纪要等，以证明自己与非股东之间的投资关系以及退款的相关约定或预期。然后，可以尝试与收款方进行协商，寻求和解的方式解决问题。如果协商无果，可以考虑通过调解、仲裁或者诉讼等法律途径维护自己的合法权益。在处理过程中，建议咨询专业律师的意见，以便更好地制定维权策略。