结论：顾客不想做脸要求退钱，能否退款需根据具体情况判断，包括合同条款、服务性质、顾客解除合同的理由等。以下从不同角度进行分析：
一、合同条款的约定
有明确退款条款：
- 如果双方签订的合同中明确规定了顾客在特定情况下有权要求退款，比如服务未开始、服务不符合约定标准等，那么顾客有权依据合同条款要求退款。
- 法律建议：顾客应仔细审查合同条款，确认是否存在有利于自己的退款规定，并据此向商家提出退款要求。
无明确退款条款或条款模糊：
- 如果合同中没有明确规定退款事宜，或者条款表述模糊，难以确定顾客是否有权退款，那么需要根据相关法律法规和行业惯例进行判断。
- 法律建议：在这种情况下，顾客可以尝试与商家协商，寻求双方都能接受的解决方案。如果协商无果，顾客可以考虑通过法律途径解决争议。
二、服务性质与履行情况
服务未开始：
- 如果顾客在服务开始前就提出退款要求，且商家尚未投入任何成本或资源，那么商家通常应同意退款。
- 法律建议：顾客应尽快与商家沟通，明确表达退款意愿，并保留好相关证据，如合同、付款凭证等。
服务已开始但未完成：
- 如果服务已经开始但尚未完成，顾客提出退款要求时，商家可能会根据已提供的服务量来扣除相应费用后退还剩余款项。
- 法律建议：顾客应了解商家扣除费用的具体依据和标准，确保扣除的费用合理且符合合同约定。如果商家扣除的费用不合理，顾客可以提出异议并寻求法律帮助。
服务已完成但顾客不满意：
- 如果服务已经完成，但顾客对服务结果不满意并要求退款，这通常取决于合同中的约定以及服务是否符合行业标准或约定标准。
- 法律建议：顾客应首先与商家沟通，表达不满并寻求解决方案。如果商家拒绝退款或解决方案无法令顾客满意，顾客可以考虑通过消费者协会、市场监管部门等渠道进行投诉或寻求法律帮助。
三、顾客解除合同的理由
商家违约：
- 如果商家在提供服务过程中存在违约行为，如服务不符合约定标准、未按时提供服务等，顾客有权要求解除合同并退款。
- 法律建议：顾客应收集好商家违约的证据，如照片、视频、聊天记录等，并向商家提出书面退款要求。如果商家拒绝退款，顾客可以通过法律途径维护自己的权益。
顾客自身原因：
- 如果顾客因自身原因（如个人喜好变化、时间安排冲突等）要求解除合同并退款，这通常取决于合同中的约定以及商家的政策。
- 法律建议：顾客应了解合同中的相关条款和商家的政策，并尝试与商家协商解决方案。如果商家拒绝退款或解决方案无法令顾客满意，顾客需要权衡利弊并考虑是否接受商家的条件或寻求其他途径解决争议。
四、法律后果与风险提示
- 如果顾客未经商家同意擅自解除合同并要求退款，可能会面临商家拒绝退款、要求赔偿损失等法律后果。
- 法律建议：顾客在提出退款要求前应充分了解合同条款和商家的政策，并尽量与商家协商达成一致意见。如果无法协商解决争议，顾客可以考虑通过法律途径维护自己的权益，但需注意诉讼风险和成本。
总结与进一步思考：顾客不想做脸要求退钱的问题涉及多个方面，包括合同条款、服务性质、顾客解除合同的理由等。在处理此类问题时，顾客应首先仔细审查合同条款并了解商家的政策，然后尝试与商家协商解决方案。如果协商无果或商家存在违约行为，顾客可以考虑通过法律途径维护自己的权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。