针对您提出的“给孩子办了一个套餐，都是口头协议，现在不想继续能退吗”这个问题，以下是我的详细解答：
首先，需要明确的是，尽管您与商家之间是口头协议，但这依然构成了一份具有法律效力的合同。口头合同与书面合同在法律上具有同等的地位，只要双方意思表示真实，且不违反法律法规的强制性规定，口头合同就是有效的。
接下来，我们分析您想要退套餐的情况。根据相关法律法规和司法实践，教育培训合同（或类似的服务合同）具有较强的人身属性，通常不适于强制履行。这意味着，如果因为孩子的原因（如不适应、不喜欢等）导致您不想继续套餐服务，您是有权要求解除合同的。
然而，在解除合同并要求退款时，您可能会遇到一些阻碍，比如商家以合同中存在“不退不换”等格式条款为由拒绝退款。但根据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，如果格式条款不合理地免除或者减轻了商家责任、加重了您的责任、限制了您的主要权利，那么这些格式条款是无效的。因此，商家不能仅凭这些无效的格式条款来拒绝您的退款请求。
在实际操作中，您可能需要考虑以下几点：
与商家协商：首先，您可以尝试与商家进行友好协商，说明您的情况和退款请求。在协商过程中，您可以引用相关法律法规来支持您的观点。
收集证据：为了支持您的退款请求，您需要收集一些证据来证明您与商家之间的合同关系以及您想要退款的原因。这些证据可以包括口头协议的录音、聊天记录、付款凭证等。
寻求法律援助：如果协商无果，您可以考虑寻求法律援助或咨询专业律师。他们可以帮助您分析合同条款、评估退款可能性，并为您提供法律建议和支持。
提起诉讼：如果必要的话，您还可以向法院提起诉讼来维护自己的合法权益。在诉讼过程中，法院会根据相关法律法规和司法实践来判决是否支持您的退款请求。
综上所述，尽管您与商家之间是口头协议，但您依然有权要求解除合同并退款。在处理此类问题时，建议您保持冷静、理性，并积极收集证据来支持自己的观点。如果遇到困难或不确定如何处理，不妨寻求专业法律人士的帮助。