在销售商外包装侵权的情况下，生产商是否需要担责，这主要取决于生产商是否知情、是否存在过错以及是否能证明商品的合法来源等多个因素。以下是对此问题的详细分析：
一、生产商知情且有过错的情况
共同侵权：
- 如果生产商明知销售商使用侵权外包装进行销售，却未加制止，甚至提供协助或默许，那么生产商与销售商可能构成共同侵权。
- 在这种情况下，生产商需与销售商共同承担停止侵权、赔偿损失等民事责任，甚至可能面临行政责任或刑事责任，具体取决于侵权行为的严重程度。
直接侵权：
- 如果生产商不仅知情，还直接参与了侵权外包装的生产或提供，那么生产商将直接承担侵权责任。
二、生产商不知情且无过错的情况
合法来源抗辩：
- 如果生产商能够证明其不知道销售商使用的外包装侵犯了他人的商标权，并且该外包装有合法来源（如与合法的包装供应商签订了合同、有进货发票等），那么生产商可能免除赔偿责任。
- 但即便如此，生产商仍需停止提供侵权外包装，并采取措施防止类似侵权行为再次发生。
无责任情况：
- 在极端情况下，如果生产商完全不知情，且已尽到合理的审查义务（如对包装供应商的资质进行了审核、要求提供商标使用许可证明等），那么生产商可能无需承担任何法律责任。
三、特殊情况与考量因素
产品质量与侵权关联：
- 如果销售商的侵权行为涉及产品质量问题，且与生产商提供的产品特性、质量标准等有关联，那么生产商可能需在产品质量侵权范围内承担责任。
监管义务：
- 生产商对销售商负有一定的监管义务，如果生产商对销售商的监管存在明显漏洞，导致侵权行为得以发生或持续，生产商可能需承担部分补充赔偿责任。
四、法律责任与后果
民事责任：
- 无论生产商是否知情，一旦构成侵权，都需承担停止侵权、赔偿损失等民事责任。赔偿数额根据侵权人的获利情况、被侵权人的损失情况等因素确定。
行政责任：
- 工商行政管理部门有权对侵权行为进行查处，责令立即停止侵权行为，没收、销毁侵权商品和主要用于制造侵权商品的工具，并处以罚款。
刑事责任：
- 如果商标侵权行为情节严重，构成犯罪，将依法追究刑事责任，可能面临有期徒刑、拘役、管制以及罚金等刑罚。
五、建议与措施
加强审查与监管：
- 生产商应加强对包装供应商的审查，确保其具有合法的商标使用许可证明，并定期对销售商进行监管，防止侵权行为的发生。
建立合法来源证明制度：
- 生产商应建立完善的合法来源证明制度，要求包装供应商提供完整的进货发票、商标使用许可证明等文件，以备不时之需。
及时咨询与应对：
- 一旦发现销售商存在侵权行为，生产商应及时咨询专业律师，了解自身权利义务，并采取有效措施应对侵权行为，防止损失扩大。
综上所述，销售商外包装侵权时，生产商的责任取决于其是否知情、是否存在过错以及是否能证明商品的合法来源等多个因素。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。