针对未成年人游戏充值退款点了确认但金额不对的问题，你可以按照以下步骤来处理：

1. 重新与游戏平台协商：

   • 整理证据：首先，收集所有能证明未成年人进行游戏充值的证据，包括但不限于年龄证明（如身份证、户口本复印件）、游戏账号的使用记录（如登录时间、频率）、与游戏内其他玩家的交流记录（可能显示未成年身份）、以及详细的消费明细（充值时间、金额、支付方式等）。这些证据将有助于你向游戏平台证明充值行为是由未成年人完成的，且退款金额存在争议。
   • 明确诉求：根据法律规定和实际情况，合理计算应退款的金额。例如，如果充值行为是在家长不知情的情况下进行的，且金额较大，那么全额退款可能是合理的诉求。在沟通时，要清晰、坚定地表达你的诉求，并提供充分的理由支持。
   • 提升沟通效率：通过游戏平台的官方客服渠道（如电话、在线客服、邮箱）进行初步沟通。如果初步沟通没有得到满意的答复，可以尝试联系更高层级的客服或管理人员，以寻求更合理的解决方案。

2. 向第三方平台投诉：

   • 游戏运营监管平台：你可以向国家新闻出版署的“游戏企业防沉迷落实情况举报平台”投诉，详细说明情况并上传相关证据。该平台会核实投诉内容，并督促游戏企业妥善解决问题。
   • 消费者协会：拨打12315或访问当地消费者协会的官方网站、微信公众号等渠道进行投诉。消费者协会将提供咨询和调解服务，帮助你解决与游戏平台的纠纷。
   • 市场监管机构与文化执法部门：根据所在地区的法律法规，你还可以向相关的市场监管机构或文化执法部门投诉游戏公司的行为。这些部门有权对游戏公司进行监管，并可能介入调查投诉。

3. 考虑法律途径：

   • 准备诉讼材料：如果与游戏平台的协商和向第三方平台的投诉都没有得到满意的解决，你可以考虑提起诉讼。在提起诉讼前，需要准备充分的证据材料，包括游戏消费记录、退款申请记录、与游戏公司的沟通记录等。
   • 提起诉讼：向有管辖权的人民法院提起诉讼，并按照法院的要求提供证据、参加庭审等。法院将根据事实和法律作出公正的判决。在诉讼过程中，你可以寻求法律援助或聘请律师代表你进行诉讼，但在此问题中，你已直接向我咨询，我将为你提供专业的法律支持。

4. 媒体曝光（谨慎使用）：

   • 在某些情况下，通过媒体或社交平台曝光问题可以吸引公众关注，促使游戏公司更快地回应并解决问题。但需谨慎使用此方法，确保曝光内容真实且符合法律法规要求，避免给自己带来不必要的麻烦。

在处理此类问题时，还需注意以下几点：

• 保持冷静和理性：避免采取过激行为，如辱骂、威胁等，这些行为不仅无法解决问题，还可能使情况变得更糟。
• 确保行动合法合规：在整个过程中，要确保所有行动都符合法律法规的要求，避免给自己带来法律风险。
• 持续关注并积极参与：要持续关注问题的解决进展，并积极参与解决问题的过程，直到达到一个满意的结果。

若你对此类问题还有任何疑问或需要进一步的法律支持，请直接向我咨询。我将根据你的具体情况，为你提供专业、全面的法律建议。