当面对物业不处理邻里纠纷的情况时，您可以按照以下清晰、详细的步骤来有效解决问题，并确保您的权益得到妥善维护：
一、初步沟通与明确物业职责
查阅物业服务合同：
- 首先，请仔细查阅您与物业公司签订的物业服务合同。合同中通常会明确物业的服务范围和职责，包括是否包含处理邻里纠纷的条款。
- 如果合同中明确规定了物业有调解邻里纠纷的义务，而物业未履行，那么物业就构成了违约。
与物业进行正式沟通：
- 以书面形式（如邮件、信函）或正式面谈的方式，再次与物业沟通，详细说明邻里纠纷的具体情况、对您造成的影响以及您期望的解决措施。
- 保留好所有沟通记录，包括聊天记录、通话录音或书面函件，以备后续需要时作为证据。
二、寻求小区内部及社区调解
向业主委员会反映：
- 业主委员会是代表全体业主利益的组织，有权监督物业的工作。向业主委员会详细说明邻里纠纷的情况以及物业的不作为，请求其出面协调解决。
向居委会或社区调解中心求助：
- 居委会或社区调解中心通常具备处理社区事务的经验和技巧，能够有效化解邻里纠纷。
- 您可以向这些机构提出调解申请，他们会安排专业人员了解纠纷情况，并组织双方进行协商，争取达成双方都能接受的解决方案。
三、向相关部门投诉与寻求法律途径
向房地产行政主管部门投诉：
- 如果物业仍然不履行其职责，您可以向当地的房地产行政主管部门（如住房和城乡建设局）投诉物业的不作为。
- 相关部门会介入调查，并督促物业履行其职责，处理邻里纠纷。
考虑法律途径：
- 咨询专业律师：在决定采取法律手段之前，建议先咨询专业律师，了解自己的权益、可能的诉讼风险以及需要准备的材料。
- 发送律师函：如果纠纷较为严重，且通过沟通、调解无法解决，您可以考虑委托律师发送律师函。律师函具有法律效力，能够起到威慑作用，促使对方主动解决纠纷。
- 提起民事诉讼：如果邻居的行为给您造成了实际损失或严重影响到您的合法权益（如噪音扰民、侵犯相邻权等），在收集好相关证据（如照片、视频、证人证言等）后，您可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，通过法律判决来维护自己的合法权益。
四、预防与建立良好邻里关系
- 为了预防未来类似问题的发生，加强与邻居的沟通和理解至关重要。建立良好的邻里关系，有时能从源头上避免小摩擦升级为大的纠纷。
- 在处理邻里纠纷时，请务必保持冷静和理性，避免采取过激行为导致矛盾升级。合理、合法地维护自己的权益是关键。
综上所述，面对物业不处理邻里纠纷的情况，您应首先明确物业职责并与物业沟通；若沟通无果，可向相关部门投诉并寻求社区调解；必要时，可采取法律途径维护自身权益。同时，加强邻里沟通，建立良好关系，也是预防纠纷的重要措施。