针对已还清网贷却仍收到催款短信的情况，你可以按照以下步骤处理：
核实还款记录与合同条款
首先，立即登录网贷平台账户或通过银行流水，确认最后一笔还款是否已成功到账，并核对还款金额、日期是否与借款合同约定一致。若发现还款记录存在异常（如未扣款、金额不符），需第一时间联系平台客服，要求其核查系统并出具书面还款确认函。
若还款记录无误，需进一步检查借款合同中关于“还款成功认定标准”的条款（如是否以资金到账为准、是否有宽限期等），确认平台是否违反合同约定发送催款信息。
保留证据并书面申诉
保存所有与还款相关的证据，包括银行转账记录、平台还款截图、短信通知内容、通话录音（如有）等。随后，通过平台官方渠道（如APP内客服、官方邮箱）提交书面申诉，明确说明“贷款已全额结清，但仍收到催款短信”，并附上还款证据，要求平台立即停止催收行为，并书面回复处理结果。
若平台未在合理期限内回复（一般建议3-5个工作日），可进一步通过平台公示的投诉电话或监管部门渠道（如地方金融监管局、银保监会）投诉。
警惕“冒名催收”或系统错误
若确认还款无误且平台未给出合理解释，需警惕是否存在“冒名催收”（如不法分子利用你的个人信息伪造债务）或平台系统错误。此时，可要求平台提供完整的债务明细（包括本金、利息、罚息计算方式），并核对债务人信息是否与本人一致。
若发现信息被冒用，需立即向公安机关报案，并同步联系平台冻结账户、更正信息，避免进一步损失。
法律救济途径
若平台持续骚扰（如频繁发送短信、电话轰炸），甚至威胁、泄露个人信息，可能涉嫌违反《民法典》第1032条（隐私权保护）、第1033条（禁止骚扰他人生活安宁）及《治安管理处罚法》第42条（发送淫秽、侮辱、恐吓信息干扰他人生活）。此时，可向法院提起“隐私权、名誉权纠纷”诉讼，要求平台停止侵害、赔礼道歉并赔偿损失。
若平台存在“伪造债务”“恶意催收”等行为，还可能涉嫌刑事犯罪（如诈骗罪、侵犯公民个人信息罪），可向公安机关刑事报案。
温馨提示：处理过程中务必保持冷静，避免与催收人员发生冲突，所有沟通均通过书面形式留存证据。若对法律程序不熟悉，可随时向我咨询具体操作细节。